Solicitação de Reatribuição no Close Manager

As solicitações de reatribuição só podem ser iniciadas pelos usuários explicitamente designados na atribuição de workflow principal (como usuário nomeado). Elas não poderão ser enviadas para atribuições de backup ou por membros de atribuições principais designadas de Equipes/Grupos.

Os Designados e os Aprovadores podem contestar uma atribuição de Designado ou Aprovador em uma ou mais tarefas, enviando uma solicitação aos administradores e usuários avançados para reatribuir as tarefas.

Na caixa de diálogo Ações da Tarefa, os usuários do workflow (Designados e Aprovadores) podem solicitar a reatribuição de sua função de workflow para tarefas selecionadas ou tarefas selecionadas e futuras. Essas solicitações exigem aprovação. Os Administradores e os Proprietários de modelos/agendas ainda podem reatribuir a tarefa usando a caixa de diálogo Editar Tarefa sem requerer aprovação.

Para solicitar a reatribuição de uma tarefa:

  1. No painel Ações, expanda Solicitar Reatribuição.
  2. Reatribua a tarefa selecionando uma opção:

    • Tarefas Selecionadas para reatribuir apenas a tarefa agendada

    • Tarefas Selecionadas e Futuras para reatribuir tarefas para a tarefa agendada e a tarefa correspondente no modelo de origem

    Nota:

    Um Usuário Avançado deve ser o proprietário da agenda ou do modelo para que possa aprovar a reatribuição.

  3. Selecione a Função na lista drop-down.
  4. Se você souber quem é o usuário reatribuído, habilite Para Usuário e informe ou procure o nome.

    Nota:

    Se você não souber o novo usuário, então, submeta um solicitação sem especificar o nome do usuário.

  5. Insira uma Justificativa para a reatribuição.
  6. Clique em Enviar.