Atribuição de Direitos de Acesso

Os direitos de acesso, herdados do objeto pai, se aplicam a objetos como modelos, agendamentos, tarefas e alertas.

Para obter detalhes sobre os direitos de acesso, consulte:

Administradores

  • Acesso irrestrito a todos os recursos

  • São permitidos vários administradores e cada um deles possui direitos de gravação em todos os objetos, inclusive aqueles criados por outros administradores.

  • Configuram o acesso do usuário a tarefas atribuindo usuários a tarefas com funções de Proprietário, Destinatário, Aprovador ou Visualizador.

Proprietários

  • Designados a cada tarefa e devem ser Usuário, Usuário Avançado ou Administrador do Close.

  • Acesso de Gravação à tarefa quando ela é aplicada a um agendamento

  • Para tarefas pendentes, podem editar as propriedades da tarefa, como editar ou remover instruções ou perguntas ou adicionar ou remover aprovadores.

  • Para tarefas abertas, não podem modificar as propriedades.

  • Garantem que a tarefa seja concluída, mesmo que eles não estejam executando a tarefa.

  • Recebem notificações quando o status da tarefa é alterado e podem interferir no workflow da tarefa a qualquer momento.

  • Reatribuem Destinatário ou Aprovadores

  • Podem agir como o Destinatário, aprovar a tarefa de um Aprovador ou forçar o fechamento de uma tarefa

Destinatários

  • Responsáveis pelo trabalho na tarefa

  • Têm acesso de leitura a todas as informações da tarefa

  • Podem adicionar comentários, responder a perguntas, enviar tarefas para aprovação, criar alertas ou reatribuir a tarefa a outros usuários

  • Têm acesso de leitura a algumas informações sobre as tarefas predecessoras, como Proprietários, Destinatários, status, nome e descrição.

  • Acesso apenas a indivíduos

  • Apenas um Destinatário para cada tarefa

  • Opcional. Se nenhum Destinatário for atribuído, a responsabilidade pela tarefa será atribuída ao proprietário da tarefa

Aprovadores

  • Verificam se a tarefa foi realizada corretamente pelo Destinatário e a aprovam

  • Cada tarefa pode ser atribuída a 10 níveis de aprovação

  • Só podem ser atribuídos a indivíduos

  • Têm acesso de leitura a todas as informações da tarefa

  • Podem adicionar comentários, aprovar ou rejeitar tarefas, criar alertas ou reatribuir aprovação para outros usuários.

  • Têm acesso de leitura a algumas informações sobre as tarefas predecessoras, como Proprietários, Destinatários, status, nome e descrição.

Visualizadores

  • Podem ser Usuários, Usuários Avançados ou Administradores do Close

  • Vários usuários podem ser atribuídos a uma tarefa como visualizadores

  • Recebem acesso de leitura a todas as informações da tarefa, e, para as tarefas mães, às informações da tarefa de suas filhas.

  • É possível atribuir a função de visualizador a grupos

  • Não é possível executar ações da tarefa nem fazer parte do fluxo de trabalho da tarefa.

  • Os Destinatários e os Aprovadores de Tarefas atuam como visualizadores nos Detalhes da Tarefa. Eles podem ver suas próprias tarefas em uma programação aberta.

Exemplos:

  • Se um usuário tiver acesso de gravação a um agendamento, ele também terá o mesmo direito de modificação em todas as tarefas no agendamento.

  • Se um usuário tiver acesso de leitura a um modelo, ele também terá o mesmo direito em todas as tarefas nesse modelo.

Os tipos de direito de atividade que um usuário tem em um objeto estabelecem os direitos de acesso a esse objeto.

Proprietário

Tem acesso de gravação ao objeto.

Destinatário

Tem acesso de gravação a um conjunto de atributos de objeto e acesso de leitura ao resto.

Aprovador

Tem acesso de gravação ao atributo Status (Aprovar/Rejeitar) do objeto (por exemplo, Alerta) e acesso de leitura ao resto. Por exemplo, um aprovador pode incluir comentários e criar alertas.

Visualizador

Tem acesso de leitura ao objeto.