Você pode atribuir as funções de Proprietário, Destinatário, Aprovador e Visualizador para uma tarefa aos grupos e equipes de segurança do Shared Service. As equipes são uma lista de membros definidos no Close Manager . Quando você atribuir um grupo ou equipe para uma função de tarefa, qualquer usuário do grupo ou equipe pode executar a função para essa tarefa.
Solicitação de Tarefas
Quando uma equipe ou grupo for atribuído à função de Destinatário, qualquer membro de grupo ou equipe pode trabalhar e enviar a tarefa, mas somente depois que um membro tiver reivindicado a tarefa. Antes da reivindicação, um membro terá acesso implícito de Visualizador.
Quando um grupo ou equipe é atribuída à função de Aprovador, qualquer membro de equipe pode aprovar a tarefa sem primeiro reivindicá-la. No entanto, qualquer membro de equipe pode reivindicar a tarefa, o que impede que outros membros da equipe a aprovem até que seja liberada.
Quando uma tarefa é reivindicada, outros membros da equipe ou do grupo ainda têm a capacidade de reivindicar a tarefa. Ao fazer isso, a reivindicação inicial do usuário terminará, revogando assim a capacidade desse usuário de realizar as funções e dando ao membro a capacidade de operar a reivindicação mais recente. A capacidade de reivindicar uma tarefa ausente de outro membro da equipe ou do grupo é necessária para acomodar casos em que uma reivindicação tenha ocorrido, mas o usuário com a reivindicação está indisponível para concluir as funções (por exemplo, devido a uma licença inesperada).
Exigir Ação de
Quando você atribui as funções de Destinatário ou Aprovador, pode usar a opção Exigir Ação de para especificar o requisito de sign-off para as tarefas. É possível exigir que todos os membros da equipe desconectem da tarefa antes da tarefa ser enviada ou aprovada, ou permitir que qualquer membro da equipe envie ou aprove a tarefa.
Usuários Principais (Apenas Equipes)
Também é possível atribuir um membro da equipe como usuário principal da equipe. Se você atribuir um usuário principal, por padrão, ele receberá a reivindicação para tarefas para as quais a equipe será atribuída como destinatário ou aprovador.