Você pode configurar o módulo de Controle de Processos para disparar alertas por email de acordo com uma mudança de status no controle de processos. Por exemplo, você pode enviar um alerta por e-mail quando uma unidade do processo estiver pronta para o próximo nível de promoção. É possível gerar alertas para estas ações: Primeira Aprovação, Níveis de Revisão 1 a 10, Enviado, Aprovado e Publicado. Não é possível gerar alertas quando a unidade do processo está no nível Não Iniciado ou para a ação Desconectar.
Para usar alertas por e-mail para o Controle do Processo, o administrador deve ativar uma configuração de metadados de Gerenciamento do Processo para o cenário da unidade de processo. Para obter informações sobre alertas, consulte Uso de Alertas por E-mail.
Quando a ação de uma revisão do processo é executada no módulo Controle do Processo ou em uma grade dados, o sistema automaticamente gera alertas por e-mail aos usuários apropriados da ação, de acordo com as atribuições do nível de revisão. O sistema envia alertas aos usuários no nível antes da ação de controle de processos, e para os usuários no nível atual após a ação. Quando o alerta é gerado, o usuário que executou a ação recebe um e-mail de confirmação que contém a ação executada, as unidades do processo afetadas como parte da ação, os nomes dos usuários que recebem alertas por e-mail de cada unidade do processo e qualquer comentário inserido sobre a ação.