Criação de Alertas

Você poderá criar alertas para uma tarefa se tiver acesso à tarefa.

Quando você cria um alerta, o status é "Aberto" e uma notificação é enviada ao Designado especificado. Depois de resolver o alerta, o designado pode responder a notificação marcando a resolução como concluída, enviando a notificação para o Aprovador, que poderá aprová-la ou rejeitá-la. Se um Aprovador o recusa, o status do alerta retorna para Aberto e o alerta é devolvido ao destinatário.

Por exemplo, suponha que você está executando um Processo de Fechamento de Período AP e não consegue fazer logon no Sistema AP. Você pode criar um alerta e enviá-lo ao Administrador do Sistema. O Administrador do Sistema resolve o problema de logon e o reatribui a você. Você verifica a solução e fecha o alerta.

Para criar um alerta:

  1. Selecione uma tarefa, depois Ações e, em seguida, Abrir.
  2. Na página Ações da Tarefa, selecione a guia Alertas.
  3. Selecione Ações e, em seguida, selecione Novo ou clique no botão Novo.
  4. Na caixa de diálogo Novo Alerta, insira um nome para o alerta, como Dados Corrompidos.
  5. Na lista Tipo, selecione um tipo, por exemplo, Problema com os Dados.
  6. Na lista Prioridade, selecione uma prioridade: Alta, Média ou Baixa.
  7. Para Descrição, insira uma descrição para o alerta, por exemplo, "Os dados foram corrompidos".
  8. Opcional: Clique em Criar Comentário e digite um comentário para o alerta. Em seguida, clique em OK.
  9. Selecione um destinatário para a tarefa.
  10. Clique em OK.