有关 Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace 的一般技巧和建议:
有关 EPM Workspace 安装的完整配置信息(包括 Oracle Hyperion Shared Services 信息),请访问以下 URL:
http://
hostname :
port /workspace/debug/configInfo.jsp
其中,hostname 为 Oracle Hyperion Foundation Services 服务器的名称,port 为应用程序服务器侦听的 TCP 端口。请参阅《Oracle Enterprise Performance Management System 安装与配置指南》中的“端口”。
注:
要访问此 URL,必须启用客户端调试:登录到 EPM Workspace (http://server:port/workspace
),然后依次选择导航、管理、Workspace 设置和服务器设置。
启用客户端调试后,从 EPM Workspace 注销,关闭浏览器,然后再次登录。
检查日志,获取有关启动故障的信息。请参阅“使用 EPM System 日志”。
登录缓慢
问题:登录到 EPM Workspace 非常缓慢。
解决方案:确保所有集成应用程序均已启动。在“Workspace 服务器设置”面板上,禁用未启动的集成应用程序。要访问 Workspace 服务器设置,请依次选择导航、管理、Workspace 设置和服务器设置。单击启用的产品,然后清除任何未启动的产品。有关详细信息,请参阅《Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace 管理员指南》。
也可以运行 Oracle Hyperion Enterprise Performance Management System Diagnostics。有关说明,请参阅《Oracle Enterprise Performance Management System 安装与配置指南》中的“验证安装和验证部署”。
EPM Workspace 中缺少产品或产品菜单
问题:预期在 EPM Workspace 中看到的产品并未显示。
解决方案:
请联系管理员确认用户权限。
有关集成到 EPM Workspace 的产品的列表,请转到 http://
host.example.com:
port/workspace/status
。
依次选择导航、管理、Workspace 设置和服务器设置。在“Workspace 服务器设置”中启用客户端调试,然后注销 EPM Workspace,关闭浏览器并再次登录。
有关用户角色的列表,请转到 http://
host.
example.com:
port/workspace/debug/userInfo.jsp
。
注:
安装和配置 Oracle Enterprise Performance Management System 产品后,必须重新运行 Web 服务器配置任务,并重新启动 Web 服务器和 Foundation Services 受管服务器。
404 错误消息
问题:正常工作之后,EPM Workspace Java Web 应用程序开始产生 404 错误消息。
解决方案:检查 Oracle WebLogic Server 域日志中是否存在将服务器状态设置为 FAILED 消息。如果存在此消息,则检查之前的错误消息。修复之前消息中所述的可更正问题(例如数据库不可访问),然后重新启动 WebLogic Server 受管服务器。如果没有任何消息,或者消息未说明已知状况,则重新启动受管服务器可能会解决此问题。
性能降低
问题:产品脱机后性能降低。
解决方案:在 EPM Workspace 服务器设置中,从“启用的产品”列表中清除脱机产品。请参阅《Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace 管理员指南》中的“Workspace 服务器设置”。