建立警示類型

您可以建立警示類型將警示分組為不同種類,例如硬體故障、軟體問題、系統故障等等。

您可以使用警示類型來分類和篩選「報表文件夾」中的警示。您可以使用警示類型,分析使用者在封閉週期內遇到的問題類型,並進行變更以避免未來的週期內再次發生。

若要建立警示類型,請執行下列動作:

  1. 選取管理,然後選取警示類型
  2. 按一下新增
  3. 名稱中,輸入警示類型名稱。
  4. 描述中,輸入警示類型描述。
  5. 按一下已啟用,啟用警示類型。
  6. 按一下確定,儲存警示類型。