الوصول إلى وثائق الأنظمة المتكاملة
تتكامل حلول تجارب العملاء للخدمات والمرافق لأوراكل مع عدد من منتجات أوراكل الأخرى. يُقدم هذا الدليل تفاصيل حول الميزات والوظائف الموجودة ضمن أنظمة تجارب العملاء للخدمات والمرافق (CX4U).
للاطلاع على معلومات إضافية حول الأنظمة التي تتكامل مع تجارب العملاء للخدمات والمرافق، يمكنك استخدام المصادر المذكورة أدناه.
ملاحظة:
توفر المنتجات المختلفة أنواعًا مختلفة من الوثائق. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه باستخدام الروابط أدناه، فاستخدم شريط البحث أعلى الصفحات الخاصة بالنظام للبحث في المحتوى المتاح في مركز تعليمات أوراكل.| النظام | روابط الوثائق |
|---|---|
| تجارب العملاء للمرافق لأوراكل | يجب إعداد الميزات الموضحة في هذا الدليل وتكوينها أثناء عملية التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض الميزات التي تمت مناقشتها في هذا الدليل مشتركة بين تطبيقي "خدمة وكيل تجارب العملاء للخدمات والمرافق" و"مبيعات تجارب العملاء للخدمات والمرافق". للحصول على معلومات حول الميزات المتاحة في كل حل، والتفاصيل المتعلقة بتنفيذ هذه الميزات والحلول، راجع مركز تعليمات تجارب العملاء للخدمات والمرافق. |
| الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل | راجع مركز تعليمات الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل |
| من العميل إلى العداد للخدمات والمرافق من أوراكل | راجع مركز تعليمات من العميل إلى العداد للخدمات والمرافق من أوراكل |
| سياسة ترقية الخدمات والمرافق من أوراكل | راجع سياسة الترقية للتحقق من ترقية الأنظمة إلى مستويات الإصدار والصيانة المناسبة لدعم كل الميزات والوظائف. لمزيد من المعلومات، راجع مستند الدعم لأوراكل الخاص بي رقم 2876281. |
| إطار عمل تجارب عملاء الصناعات لأوراكل فيوجن | راجع المستند KB166238 في الدعم لأوراكل الخاص بي. يتطلب الوصول إلى هذا المستند تسجيل دخول صالحًا. |
خدمة أوراكل فيوجن، والتي تتضمن:
|
راجع مركز تعليمات خدمة أوراكل فيوجن |
المبيعات لأوراكل، والتي تتضمن:
|
راجع هذه المصادر: |
| تطبيقات أوراكل فيوجن (عام) | راجع كُتب تطبيقات أوراكل فيوجن |
| البرنامج الوسيط لأوراكل فيوجن | راجع مركز تعليمات البرنامج الوسيط لأوراكل فيوجن |
| Oracle Visual Builder | راجع مركز تعليمات Oracle Visual Builder Studio |
الموضوع الرئيسي: معلومات حول هذا الدليل