إخفاء الإجراءات في النافذة الجانبية لجهات الاتصال المرتبطة

يمكنك استخدام VB Studio لإخفاء الإجراءات المتوفرة التي تظهر في قائمة "الإجراءات" من النافذة الجانبية "جهات الاتصال المرتبطة"، والتي يمكنك الوصول إليها من "العرض الشامل للحساب 360". هذه الشاشة متوفرة في مبيعات تجارب العملاء للخدمات والمرافق.


تعرض هذه الصورة مثالاً لخيارات قائمة الإجراءات.

يفترض هذا المثال أن القارئ على دراية بالعرض الشامل للحساب ويفهم كيفية استخدام Visual Builder. لمزيد من المعلومات، راجع:

مثال: إخفاء عنصر قائمة إجراءات في النافذة الجانبية لجهات الاتصال المرتبطة

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مبيعات تجارب العملاء للخدمات والمرافق كمسؤول وانتقل إلى العرض الشامل للحساب.

  2. ابحث عن حساب فوترة وحدده.
  3. انقر فوق القائمة الموجودة أعلى يمين الصفحة وحدد تحرير الصفحة في Visual Builder Studio.

  4. حدد مساحة العمل وانقر تحديد. لاحظ أنه يمكنك أيضًا إنشاء مساحة عمل جديدة إذا لزم الأمر.

  5. في لوحة واجهات مستخدم التطبيقات، قم بتوسيع تجارب العملاء (CX)، ثم قم بتوسيع تجارب العملاء للخدمات والمرافق، ثم قم بتوسيع المقاطع.

  6. حدد مقطع جهات الاتصال-المرتبطة.
  7. حدد علامة التبويب الفرعية المتغيرات لعرض الثوابت والمتغيرات.

  8. انقر فوق الثابت USER_ACTION_CTRL_MENU_ACTIONS .

  9. على الجانب الأيمن من الشاشة، أدخل عينة التعليمات البرمجية التالية في حقل القيمة الافتراضية، والتي ستؤدي إلى تعطيل الإجراء:

    [{"id":"ACTION_UPDATE_BILLING_PREF","active":false}]

    تتضمن الإجراءات الحالية ما يلي:

    • ACTION_UPDATE_BILLING_PREF
    • ACTION_UPDATE_COMM_PREF
    • ACTION_UNLINK_CONTACT
  10. قم بمعاينة التغييرات للتأكد من أنها تبدو كما توقعت. سيؤدي ذلك إلى فتح علامة تبويب جديدة تحتوي على العرض الشامل للحساب في طريقة عرض "ملخص حساب الفوترة". تحقق من أن الخيار الجديد متاح، وأنه ينتقل إلى عنوان URL المناسب.

  11. عندما تكون تغييراتك جاهزة للاستخدام، أكمل الخطوات لنشر التغييرات إلى بيئة الإنتاج الخاصة بك.