تكوينات تاريخ الاتصال

يُقدم هذا الجدول المعلومات المطلوبة لتكوين عرض تاريخ الاتصال.

بيانات الإعدادات التكوين التعليق

الاسم: defaultDisplayIconOracle

الوصف: تعيين أيقونة العرض لاتصال

قم بتعديل قيمة defaultDisplayIconOracle على النحو التالي:

{

"name":"defaultDisplayIconOracle",
"value": "ico-financials.svg"

}
 

الاسم: interactionTypeTagMap

الوصف: يحتوي على التعيينات غير التقليدية لاستدعاءات أوراكل فيوجن. ستكون هذه سلسلة قائمة القيم بتنسيق "رمز العلامة":"وصف العلامة".

قم بتعديل قيمة interactionTypeTagMap على النحو التالي:

{
"name": "interactionTypeTagMap",
"value": "SR:Service Request,CM:Conversation Message,E:Email"

}
 ستتم إضافة أي قيم مخصصة هنا عن طريق تحديث التعيين.

الموضوع الرئيسي: عرض وتحرير التكوين الحالي