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Oracle Field Service Cloud (ソース)とOracle Integrationの構成の問題

Oracle Field Service CloudをOracle Integrationを介して任意のターゲット・システムにソースとして接続する場合、統合がトリガーされず(インバウンド・エンドポイント)、Oracle Integrationのモニタリング・セクションに統合インスタンスのエントリがない場合、Oracle Integrationの詳細がOracle Field Service Cloud側で正しく構成されていないことを意味します。

ほとんどの場合、hostnameパート構成をチェックする必要があります。

たとえば、統合URLが次のとおりとします。

https://INTEGRATION-A12345.integration.us7.oraclecloud.com/integration/flowsvc/
ofsccloudadapter/NAME/v01/

ホスト・フィールドは次のように構成されているとします:

integration-a12345.integration.us7.oraclecloud.com

前述のホスト名の構成が正しくなく、Oracle Field Service Cloudからイベントをトリガーしません。

正しい構成(Oracle Integration URLの大/小文字を考慮する必要があります):

INTEGRATION-A12345.integration.us7.oraclecloud.com

Oracle Integrationで統合URLを取得するには:

1. ナビゲーション・ペインで、「設計」、「統合」の順にクリックします。
2. Oracle Field Service Cloudからトリガーされた統合にマウスを重ね、、「実行」の順にクリックします。
3. 構成および実行ページで、「エンドポイントMetadata」をクリックし、「エンドポイントURL」のケースを確認します。 Oracle Field Service Cloudのアウトバウンド統合のホスト名部分で、同じケースを構成する必要があります。