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52 アプリのズーム

Zoom Meetingsビデオ会議内で作業するようにデジタル・アシスタントを構成できます。

  • デジタル・アシスタントにアクセスするには、ZoomアプリケーションのOracle Digital Assistantを使用します。このアプリケーションは、ZoomのApp Marketplaceを介してインストールできます。
  • その後、ユーザーは、進行中のZoom会議中にそのアプリケーション内でデジタル・アシスタントとチャットできます。

次に、Digital Assistantのズーム・アプリケーション・チャネルを作成するステップを示します。

ステップ1: ZoomのDigital Assistantアプリケーションのインストール

  1. Zoom App Marketplaceの「Oracle Digital Assistant (Zoomアプリの場合)」に移動します。
  2. Zoomにサインインしていない場合は、「ログインして追加」をクリックします。
  3. 「認可」をクリックして、ZoomのOracle Digital Assistantをインストールします。

ステップ2: Digital Assistantでのチャネルの作成

  1. Digital Assistantで、左側のメニューの「チャネル」をクリックして、「ユーザー」を選択します。

  2. 「+チャネル」をクリックして「チャネルの作成」ダイアログを開きます。

  3. チャネルに名前を付けます。

  4. 「アプリのズーム」をチャネル・タイプとして選択します。

  5. 「許可されるドメイン」フィールドに、ユーザーが接続できる許可されたドメインを入力します。

    このフィールドは、ズーム・アプリケーション・チャネルに接続できるドメインを制御します。 ほとんどの場合、すべてのドメインを示すためにアスタリスク・ワイルドカード(*)を入力することが必要になります。

  6. 「作成」をクリックします。

  7. ルート先...ドロップダウンのアイコンをクリックし、チャネルに関連付けるデジタル・アシスタントまたはスキルを選択します。

  8. 「ルーティング先」ドロップダウンで、チャネルに関連付けるデジタル・アシスタントまたはスキルを選択します。

  9. 「チャネル有効」コントロールを切り替えます。

  10. 次のステップで「シークレット・キー」および「チャネルID」の値を使用できるように、ページを開いたままにします。

ステップ3: ズームでのアプリケーションからチャネルへの接続の作成

Zoomアプリケーションがインストールされ、チャネルが作成されたら、Zoomインタフェース内でデジタル・アシスタントを使用できるように、ZoomとZoom Appチャネル間の接続を作成する必要があります。

新規接続を作成するには:

  1. Zoomクライアント内で、「スキルの接続」タブをクリックします。
  2. 名前を入力します。 Oracle Digital Assistantインスタンスのものと一致することをお薦めします。
  3. Oracle Digital Assistantインスタンスのホスト名を入力します。

    これは、https://の後、/botsuiの前にあるDigital Assistant URLの一部です

  4. 作成したズーム・アプリケーション・チャネルのチャネルIDを入力します。
  5. Zoom Appチャネルの秘密キーを入力します。
  6. (オプション)接続を自分のみに表示する場合は、「プライベートに接続」チェック・ボックスを選択します。

    チェックマークを外すと、この接続はあなたと同じZoomアカウントの下にいるすべてのユーザーに表示されます。

  7. 「接続」を押します。

    接続が完了すると、デジタル・アシスタントのチャット・ウィジェットがZoomインタフェース内に表示されます。

  8. チャット・ウィジェットにテキストを入力してデジタル・アシスタントをテストします。

デジタル・アシスタントが期待どおりに動作する場合は、接続の準備ができ、チャット・ウィジェットを閉じることができます。

デジタル・アシスタントとの対話が終了したら、右上隅にあるXをクリックして終了します。

Digital Assistantへの接続を開く

Zoom Appチャネルを介してデジタル・アシスタントへの接続を作成したら、Zoomクライアントからデジタル・アシスタントをいつでも開くことができます:

  1. Zoomクライアントで、「最新」タブをクリックします。

    このタブは、1つ以上の接続が保存されている場合にのみ表示されます。

  2. 既存の接続を検索するには、検索バーで接続の名前の入力を開始します。
  3. 探している接続が見つかったら、その接続をクリックします。

    デジタル・アシスタントのチャット・ウィジェットが開きます。

ZoomアプリケーションのDigital Assistantをアンインストール

ZoomアプリケーションのOracle Digital Assistantをアンインストールする必要がある場合は、次のステップに従います:

  1. Zoomアカウントにサインイン
  2. 「アプリのマーケットプレイスを拡大」にナビゲートします。
  3. 「管理」>「追加されたアプリ」をクリックして、Oracle Digital Assistantエントリを検索します。
  4. 「ズームの場合はOracle Digital Assistant」エントリの「削除」ボタンをクリックします。

ズーム・アプリケーション・チャネルの制限

Zoomによって提供されるZoomアプリケーション環境は、webブラウザと非常によく似ていますが、主な違いがあります:

  • マイクにアクセスできません。 つまり、Zoom Appチャネルを介してスキルとやり取りする場合、入力できるのは入力のみです。
  • ユーザーのロケーションにアクセスするためのAPIはありません。 スキルでユーザーのロケーションを取得する必要がある場合は、スキルに手動で提供するよう依頼できます。

スキルに使用可能なアプリ・チャネル属性のズーム

スキルがZoom Appチャネルを介して接続されると、会話のユーザー入力ごとにZoomからユーザー・プロファイル情報を取得できます。 ユーザー・プロファイル情報を取得するために使用できる式を次に示します:

  • ${profile.user.value.id}: 現在のユーザーのズーム・ユーザーID。
  • ${profile.user.value.first_name}: 現在のユーザーの名。
  • ${profile.user.value.last_name}: 現在のユーザーの姓。
  • ${profile.user.value.email}: 現在のユーザーの電子メール・アドレス。

これらの式で使用可能なユーザー属性の詳細は、https://developers.zoom.us/docs/api/rest/reference/zoom-api/methods/#tag/Usersを参照してください。

Zoomには、会議自体に関する情報を取得できる変数もあります。 これらにアクセスするには、現在のユーザーのアカウントで会議を作成する必要があります。 その情報にアクセスするために使用できる式を次に示します:

  • ${profile.meeting.value.id}: ズーム会議のID。 ミーティングが定期的なミーティングの場合、この値は、ミーティングの各オカレンスで同じになります。
  • ${profile.meeting.value.uuid}: ズーム会議の発生のID。 この値は、同じ会議が行われる間でも常に一意です。
  • ${profile.meeting.value.created_at}: 会議がスケジュールされた日時。 この会議がスケジュールなしで開始された場合、その値は${profile.meeting.value.started_at}と同一になります。
  • ${profile.meeting.value.started_at}: 会議が開始された日時。
  • ${profile.meeting.value.host_id}: 会議ホストのID。
  • ${profile.meeting.value.host_email}: 会議ホストのEメール。
  • ${profile.meeting.value.topic}: 短い会議の説明。
  • ${profile.meeting.value.agenda}: 長時間会議の説明。
  • ${profile.meeting.value.recurrence}: 会議が定期会議の場合、この式は、会議の開始時、繰返し回数、繰返しの停止時間(該当する場合)、繰返しのタイプ(月次、週次、日次など)、および繰返しの時期(週次または月次会議の場合に繰り返す日など)の詳細を示すオブジェクトにアクセスします。
  • ${profile.meeting.value.type}: ミーティングのタイプを示す整数。(1はインスタント・ミーティング、2はスケジュール・ミーティング、3は固定時間のない繰返しミーティング、8は固定時間のある繰返しミーティング)

現在のユーザーが会議所有者の場合は、参加者に関する次の情報を取得できます。 この情報は、参加者が参加したり休んだりするとアクティブに保持されるため、各発話は、その時点で参加者に関する最新の情報を持ちます:

  • ${profile.meeting.participants}: 会議の現在の参加者を含む配列。 各配列オブジェクトには、次のオブジェクトが含まれます:
    • participantUUID: 参加者のID (各会議で一意)
    • screenName: パーティクルの画面名。
    • role: 参加者のロール(ホスト、共同ホスト、出席者など)。
    • active: 参加者が現在会議に参加しているかどうかを示すブール。

会議プロファイル変数の詳細は、https://developers.zoom.us/docs/api/rest/reference/zoom-api/methods/#tag/Meetingsを参照してください。

トラブルシューティング

ZoomアプリのOracle Digital Assistantのインストールに問題がある場合、またはZoomミーティングでデジタル・アシスタントとの接続に問題がある場合は、最初に表示されるエラー・メッセージに示されている指示に従ってください。

引き続き問題が発生する場合は、チームのZoomアカウントの管理者またはチームのOracle Digital Assistantインスタンスの管理者(あるいはその両方)に確認してください。

対応できない質問や問題については、My Oracle Supportまでお問い合わせください。