アクティビティのアナリティクスの表示

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アクティビティのアナリティクスの表示

プロセスのアクティビティのアナリティクス・レポートを表示し、アクティビティのパフォーマンスに関するインサイトを取得できます。

アクティビティ・レベル・アナリティクスを表示するには:

プロセスのアクティビティ・リスト・ページにナビゲートします。
- 「アプリケーション・レベルの視覚化」から、プロセス別インスタンス合計セクションの上にある「プロセス詳細の表示」リンクをクリックします。デフォルトでは、アプリケーションの最初のプロセスのアクティビティ・リストが「グラフィカル表示」で開きます。
- 「プロセス・レベルの視覚化」から、Instances by statusセクションの上にある「プロセス詳細の表示」リンクをクリックします。デフォルトでは、選択したプロセスのアクティビティ・リストが「グラフィカル表示」で開きます。
  
  プロセスとそのアクティビティの詳細は、2つのタイプのビジュアライゼーションのアクティビティ・リスト・ページで使用できます: グラフィカル表示とリスト表示。グラフィカル・ビューおよびリスト・ビューでは、プロセス内の各アクティビティに関する高レベルのアナリティクス・データが取得されます。たとえば、開始されたアクティビティ・インスタンスの数、進行中のアクティビティ・インスタンスの数、特定のアクティビティの完了にかかった時間などなどです。「アクティビティ・リスト - グラフィカル・ビュー」と「アクティビティ・リスト - リスト・ビュー」を参照してください。
活動をクリックすると、その活動の詳細アナリティクス・レポートが表示されます。「ヒューマン・タスク・アクティビティのアナリティクスの表示」と「サービス・タスク・アクティビティのアナリティクスの表示」を参照してください。

アクティビティ・リスト - グラフィカル・ビュー

次に、構造化プロセスのアクティビティの詳細をアクティビティ・フローとともに表示するグラフィカル・ビューの例を示します。

図analytics-activity-graphical.pngの説明

前述のグラフィカル・ビューの例では、次の点に注意してください:

プロセス(アクティビティ・フローが示される)が属するアプリケーション。別のアプリケーションに切り替える場合は、ドロップダウン・フィールドをクリックし、リストから別のアプリケーションを選択します。
アクティビティ・フローがグラフィカルに表されるプロセス。ドロップダウン・フィールドをクリックすると、選択したアプリケーション・バージョンで使用可能なすべてのプロセスがリストされます。別のプロセスに切り替える場合は、リストからプロセスを選択します。
プロセスが完了するまでにかかった平均時間。
使用可能なフィルタのいずれかを選択できる表示ドロップダウン・フィールド: エラー、時間、または進行中。デフォルトでは、フィルタが適用されないことを示す「すべて」が選択されています。フィルタを選択すると、フィルタされたアクティビティのみがアクティビティ・フローで強調表示され、他のすべてのアクティビティは淡色表示されます。
特定のアクティビティに対して起動されたインスタンスの数。たとえば、フォーム開始イベント(タスクの発行)の19個のインスタンスが起動されました。
異なるアクティビティは、異なるノードで示されます。ノードにカーソルを置くと、ノードが示すアクティビティが表示されます。たとえば、この場合、ノードはヒューマン・タスクの送信アクティビティを示します。一部のアクティビティでは、アクティビティの完了に要した時間やアクティビティが進行中かどうかなど、ノード内の追加情報が表示されます。アクティビティの目アイコンは、アクティビティの詳細アナリティクス・レポートを表示できることを示します。目のアイコンは、ヒューマン・タスク、サービス・タスク、アップロード・フォームおよび統合アクティビティで使用できます。「ヒューマン・タスク・アクティビティのアナリティクスの表示」と「サービス・タスク・アクティビティのアナリティクスの表示」を参照してください。
2つのレイアウトを切り替えるには、「水平レイアウト」アイコンまたは「垂直レイアウト」アイコンを使用します。この例では、「水平レイアウト」が選択されています。
「インスタンスの表示」アイコンを使用して、トラッキング・ページに移動します。「アナリティクス: インスタンス・トラッキング」を参照してください。
2つのビューを切り替えるには、「グラフィカル・ビュー」アイコンまたは「リスト・ビュー」アイコンを使用します。デフォルトでは、グラフィカル・ビューが選択されます。
「最大化」アイコンを使用して、ウィンドウを最大化します。
アナリティクス・レポートが表示される期間。ドロップダウン・フィールドをクリックして、リストから別の期間オプションを選択します。オプションは、「前週」、「前月」、「過去1年間」および「カスタム」です。

アクティビティ・リスト - リスト・ビュー

次に、構造化プロセスのアクティビティの詳細を表示するリスト・ビューの例を示します。

図analytics-activity-list.pngの説明

リスト・ビューの上記の例では、次の点に注意してください:

プロセス(表示されるアクティビティ)が属するアプリケーション。別のアプリケーションに切り替える場合は、ドロップダウン・フィールドをクリックし、リストから別のアプリケーションを選択します。
リスト・ビューにアクティビティが表示されるプロセス。ドロップダウン・フィールドをクリックすると、選択したアプリケーション・バージョンで使用可能なすべてのプロセスがリストされます。別のプロセスに切り替える場合は、リストからプロセスを選択します。
プロセスが完了するまでにかかった平均時間。
様々なタイプのアクティビティを示すために様々なアイコンが使用されます。この場合、フォーム開始イベント・アイコンが強調表示されます。アイコンの上にカーソルを置くと、アイコンが示すアクティビティのタイプが表示されます。
ヒューマン・タスク、サービス・タスク、アップロード・フォームおよび統合アクティビティを選択すると、目のアイコンが表示されます。目のアイコンは、活動の詳細アナリティクス・レポートを表示できることを示します。「ヒューマン・タスク・アクティビティのアナリティクスの表示」と「サービス・タスク・アクティビティのアナリティクスの表示」を参照してください。
「ビュー・インスタンス」アイコンを使用して、トラッキング・ページに移動します。「アナリティクス: インスタンス・トラッキング」を参照してください。
2つのビューを切り替えるには、「グラフィカル・ビュー」アイコンまたは「リスト・ビュー」アイコンを使用します。この例では、リスト・ビューが選択されています。
アナリティクス・レポートが表示される期間。ドロップダウン・フィールドをクリックして、リストから別の期間オプションを選択します。オプションは、「前週」、「前月」、「過去1年間」および「カスタム」です。

グラフィカル・ビューおよびリスト・ビューでの注意点

動的プロセスの「ステージ」は、デフォルトで、その内部にあるすべてのアクティビティを示す拡張ビューに表示されます。
構造化プロセスの「サブプロセス」は、デフォルトで縮小ビューに表示されます。サブプロセスを展開して、その中のアクティビティとそのフローを表示します。
構造化プロセスの「コール」アクティビティが、コールされたプロセスへのリンクとともに表示されます。リンクをクリックして、呼び出されたプロセスに移動します。
Multi-instanceアクティビティは、パラレル・マルチインスタンス・アクティビティか順次マルチインスタンス・アクティビティかを示すアイコンとともに表示されます。例:
- パラレル・マルチインスタンス・アクティビティ(グラフィカル・ビュー):
- 順次マルチインスタンス・アクティビティ(グラフィカル・ビュー):
- パラレル・マルチインスタンス・アクティビティ(リスト・ビュー):
- 順次マルチインスタンス・アクティビティ(リスト・ビュー):
特定のアクティビティがスキップされたなど、手動操作によってプロセス・フローが変更された場合、プロセスの「変更されたフロー」は、開始アクティビティとターゲット・アクティビティの間の新しい行として表されます。このアクションがプロセスの通常のフロー外で実行されたことを示すために、遷移線に人間のアイコンが存在し、線の色が通常のフローと異なります。

次の例では、変更されたフローがオレンジ色のフロー・ラインで示され、ライン上の人間のアイコンは、フローが手動操作によって変更されたことを示します。

図alterflow-graphical-view.pngの説明