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Oracleサポートへの連絡

Oracleサポートの主要なWebサイトは、https://support.oracle.comから利用できます。

テクニカル・サポート

オラクル社は、総合的に最適な製品経験をお客様に提供することに取り組んでいます。これには、直観的な技術製品やビジネス・ニーズに応じた柔軟なオプションが含まれます。弊社の製品は、優れた品質および使いやすさを念頭において設計されていますが、サポート・リソースの支援が必要なイシューが発生する場合があることを理解しています。

前述のWebサイトを介したサポートへの連絡

Enterprise Data Qualityに関するオラクルの教育は、データの品質を確保するためのOracleの手法を中心としています。データ品質プロジェクトのエンドツーエンドのプロセスを示すことによって、弊社の製品から最大限の利益を享受していただけるようにお客様を支援します。弊社の教育リソースを利用することで、すべてのデータ品質課題に対する一貫した全面的な対応が可能になります。イシュー点、必要な変更、および変更によって費用効果を高める方法をお客様が評価するのを支援します。製品の使用方法の学習は常に十分ということはありません。データ品質は1つの分野として説明しています。

詳細は、Oracle UniversityのWebサイト（http://education.oracle.com）を参照してください。

コンサルタント・サービス

オラクル社には、お客様のニーズに応じた多様なコンサルタント・サービスが用意されています。経験豊富なチームが必要な段階で参加して、データ品質ソリューションの計画、設計、実装を支援できます。

どこから開始してよいかわからない場合、主として重点を置く場所が不明な場合、あるいはデータ品質が最新のプロジェクトに与える影響が不明な場合は、OracleコンサルティングのWebサイト（http://www.oracle.com/us/products/consulting）から連絡してください。

販売

Oracle EDQで使用可能な様々な拡張パック、または最新のOracle製品に関するその他の照会については、顧客担当に連絡してください。