この図は、「ユーザーwfaulkのヘルプ・デスク・リクエスト」を示しています。 この画面の最初の領域には、「解決済」、「未解決」、「履歴の表示」、「再割当て」、「ルート」および「実行」の各ボタンが表示されています。 画面の2番目の領域には、「タスク番号」、「状態」、「結果」、「優先度」、「作成者」、「作成日」、「更新日」、「有効期限」、「割当て先」および「取得者」の各フィールドが表示されています。 画面の3番目の領域には、「ID」、「名」、「姓」、「電子メール」、「電話番号」、「場所」、「タイプ」、「問題の説明」、「重大度」、「ステータス」、「コメント」および解決者の各フィールドが表示されています。 画面の4番目の領域は「コメント」および「添付ファイル」で、それぞれの「追加」を使用できます。 画面の最後の領域は「短い履歴」表で、「バージョン」、「アクション」、「状態」および「結果」列で構成されています。