この図は、「wfaulkのヘルプ・デスク・リクエスト」を示しています。 この画面の最初の領域は「詳細」ペイン（閉じた状態）です。 画面の2番目の領域の「コンテンツ」ペインには、「場所」、「タイプ」、「問題の説明」、「重大度」および「ステータス」フィールドが表示されています。 2番目の領域には、リクエスタおよび「解決」情報も表示されています。 リクエスタ・セクションには、「ID」、「名」、「姓」、「電子メール」および「電話番号」フィールドがあります。 「解決」セクションには、「コメント」フィールドと解決者フィールドがあります。 最後の領域では、展開された「履歴」ペインに表が表示されています。「番号」、「参加者」および「アクション」列があります。