この章では、Oracle Business Activity Monitoring(BAM)に関連する問題について説明します。内容は次のとおりです。
この項では、このリリースのOracle BAMでサポートされているサーバーおよびクライアントのプラットフォームについて説明します。
Oracle Business Activity Monitoringサーバー・コンポーネントがインストールされているすべてのマシンでは、次のソフトウェアが必要です。
サポートされているMicrosoft Windows Server Intel x86バージョン
Microsoft Windows 2000 Server(SP4以上)、Advanced ServerおよびDatacenter Serverエディション
Microsoft Windows Server 2003 Standard、EnterpriseおよびDatacenterエディション
Microsoft Windows Server 2003 R2、Standard、EnterpriseおよびDatacenterエディション
Microsoft Windows Server 2008、Standard、EnterpriseおよびDatacenterエディション(詳細は、8.8.3項「サポートされているMicrosoft Windows 2008」を参照)
注意: Microsoft Windows Server 2003 R2以降のプラットフォームでは、Enterprise Linkはサポートされていません。ターミナル サービスを実行して、Microsoft Windows 2000または2003プラットフォームにインストールする場合、ターミナル サービスは、アプリケーション サーバー モードではなく管理モードであることが必要です。次のURLの「HOW TO: Install Terminal Services in Remote Administration Mode in Windows 2000:」を参照してください。
次のURLの「How to enable and to configure Remote Desktop for Administration in Windows Server 2003:」を参照してください。
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Oracle Database Server以外のすべてのサーバーでは、Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1が必要です。このコンポーネントがまだ存在していない場合は、自動的にインストールされます。詳細は、『Oracle Business Activity Monitoringインストレーション・ガイド』を参照してください。
Oracle BAMクライアントは、次のプラットフォームでサポートされています。
サポートされているMicrosoft Windows Intel x86バージョン:
Windows XP Professional Service Pack 1以上
Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
Microsoft Windows Vista
サポートされているWebブラウザ:
Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1以上
Microsoft Internet Explorer 7
注意:
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Microsoft Excel 2007は、Oracle Business Activity Monitoring 10gリリース4(10.1.3.4)またはOracle BAMの以前のバージョンでは、サポートされていません。Excel 2007でExcelビューを作成しないでください。Excel 2007で作成したExcelビューはサポートされておらず、Excelのサポートされているバージョン(Excel XPおよびExcel 2003)を使用するユーザーには表示されず、Oracle BAMの将来のバージョンでは機能しなくなります。
11gデータベースに対するOracle BAMのインストールはサポートされていません。ただし、Oracle BAMを11gデータベースに対して実行することはできます。
この問題を回避するには、10gデータベースに対してOracle BAMをインストールしてから、データベースを11gにアップグレードします。
注意: Oracle BAMでサポートされているOracle 10gデータベースのリリースのリストは、『Oracle Business Activity Monitoringインストレーション・ガイド』を参照してください。 |
Microsoft Windows Vistaでは、Oracle BAMサーバー・コンポーネントはサポートされていません。ただし、Microsoft Windows Vistaをデモ用または評価用に使用している場合は、次の回避方法を使用できます。
Microsoft Internet Information Server(IIS)をMicrosoft Windows Vistaで使用すると、Oracle BAMではリポート・リンクまたはページ(添付ファイル)を送信できません。イベント・エンジン・ログでは、次のエラーがReportMailer.asmx
によって報告されます。
Exception: The request failed with HTTP status 401:Unauthorized.
この問題は、次の方法で回避できます。
Oracle BAM Webアプリケーションおよびイベント・エンジンの実行用に、サポートされているバージョンのMicrosoft Windowsを使用します。
Webサービスに対するBasic認証が必要ない場合は、次の手順を実行すれば、「サービス」ディレクトリにあるIISによりBasic認証を無効にできます。これを実行すると、Oracle BPEL-BAM統合機能は使用できませんので、注意してください。
コマンドライン・ウィンドウを開き、次のディレクトリに変更します。
C:\inetpub\AdminScripts
次のコマンドを実行します。
cscript.exe adsutil.vbs GET /w3svc/1/root/OracleBAM/NTAuthenticationProviders
コマンドから次の行が返される場合があります。
NTAuthenticationProviders : (STRING) "Negotiate,NTLM"
これは必ずNTLMに設定します。そのように次のコマンドを実行します。
cscript.exe adsutil.vbs SET /w3svc/1/root/OracleBAM/NTAuthenticationProviders "NTLM"
手順2のコマンドを再度実行し、次の行が返されることを確認します。
NTAuthenticationProviders : (STRING) "NTLM"
IISコンソールを開きます。
「Web サイト」→「既定の Web サイト」→「OracleBAM」→「6500仮想ディレクトリ」をクリックします。
「サービス」フォルダを選択します。
「認証」を選択して、プロパティを変更します。
Basic認証を無効にします。(有効にするオプションは、「Windows 認証」のみです。)
「Web サイト」→「既定の Web サイト」→「OracleBAM」仮想ディレクトリをクリックします。
「サービス」フォルダを選択します。
「認証」を選択して、プロパティを変更します。
Basic認証を無効にします。(有効にするオプションは、「Windows 認証」のみです。)
IISコンソールを閉じて、アラートを介したレポート・リンクまたはレポート・ページの送信をテストします。
ビュー・エディタで、「見かけのプロンプト」タブの「適用」ボタンと「OK」ボタンを最初にクリックしたときには変更は適用されません。
この問題を回避するには、ビュー・エディタを閉じる前に「適用」または「OK」ボタンをもう一度クリックするか、ビュー・エディタでビューを再び開き、「見かけのプロンプト」タブで「適用」または「OK」ボタンを再びクリックします。
Oracle BAM 10.1.3.3.0の動作は保証されていないため警告が表示されますが、Microsoft Windows 2008 Serverへのインストールは成功します。10.1.3.3.0インストールに10.1.3.4.0パッチを適用すれば、Microsoft Windows 2008 Server Standard、EnterpriseおよびDatacenterエディションでの完全サポートを得られます。
これは、断続的に発生する問題です。Oracle BAM開始ページの起動リクエストを処理するために必要なリソースのコンパイル中にエラーが発生する可能性があります。
この問題が発生した場合は、次の回避方法を使用します。
IISAdminまたはサービス コントロール パネルのいずれかを使用してWorld Wide Web Publishingサービスを再開します。
それでも問題が解決しない場合は、次の回避方法を使用します。
Oracle BAMおよびIISサービスを停止します。
BAM停止ショートカットを使用した後、コマンド・プロンプトで次のコマンドを使用してIISを停止できます。
net stop iisadmin /y
または、サービス コントロール パネルを使用して、Oracle BAMおよびIISサービスを停止することもできます。
コマンド・プロンプトから、c:\windows\microsoft.net\framework\v1.1.4322\temporary asp.net files
ディレクトリを削除します。
Oracle BAMおよびIISサービスを再び開始します。
コマンド・プロンプトで次のコマンドを使用してIISを開始できます。
net start w3svc
次に、BAM開始ショートカットを使用します。
または、サービス コントロール パネルを使用して、Oracle BAMおよびIISサービスを開始することもできます。
この項では、component_nameの10.1.3.4の新機能について説明します。この項の内容は次のとおりです。
Oracle BAM for Oracle Business Intelligence(BI)Severでは、新しい外部データソース・タイプが使用できます。このデータソースを構成するには、次の手順を実行します。
Oracle BAM Architect Webアプリケーションを開き、Oracle Business Intelligence(BI)Server用の外部データソースを作成します。
Oracle Business Intelligence(BI)Serverの管理者ログインおよびパスワードを入力します。
「接続文字列/URL」を構成します(たとえば、DSN=AnalyticsWeb)。
「ドライバ」は空白のままにします。
外部データソースに基づいて新しいデータ・オブジェクトを作成し、次の詳細を入力します。
外部表名:(たとえば、Products)
外部フィールド名:(たとえば、"Products"."UPC")
注意: Oracle Business Intelligence(BI)Serverでは重複が抑止されるため、予期される行の一部が表示されない場合がありますが、合計行数については正確な数が返されます。 |
Oracle BAM 10.1.3.4を11gデータベースに対して実行することはできますが、11gデータベースに対するOracle BAMのインストールはサポートされていません。
この問題を回避するには、10gデータベースに対してOracle BAMをインストールしてから、データベースを11gにアップグレードします。
注意: Oracle BAMでサポートされているOracle 10gデータベースのリリースのリストは、『Oracle Business Activity Monitoringインストレーション・ガイド』を参照してください。 |
Oracle BAM 10.1.3.3.0の動作は保証されていないため警告が表示されますが、Microsoft Windows 2008 Serverへのインストールは成功します。10.1.3.3.0インストールに10.1.3.4.0パッチを適用すれば、Microsoft Windows 2008 Server Standard、EnterpriseおよびDatacenterエディションでの完全サポートを得られます。
注意: Microsoft Windows Server 2003 R2以降のプラットフォームでは、Enterprise Linkはサポートされていません。 |