5 トラブルシューティング

この章では、次の項目について説明します。

• トラブルシューティング

• コネクタの使用に関するガイドライン

5.1 トラブルシューティング

表5-1に、コネクタに関して発生する一般的な問題の解決方法を示します。

表5-1 トラブルシューティング

問題の詳細	解決方法
Oracle Identity ManagerがIBM OS/400サーバーへの接続を確立できない。	IBM OS/400サーバーが稼働中であることを確認します。 必要なポートが機能していることを確認します。 LDAP Gatewayログを表示して、メッセージが送受信されているかどうかを確認します。 Oracle Identity Managerの構成を確認して、IPアドレス、管理者IDおよび管理者パスワードが正しいことを検証します。 IBM OS/400のプラットフォーム管理者に、OS/400のユーザー・アカウントおよびパスワードが変更されていないことを確認します。
OS/400が応答しない。	Oracle Identity Managerのマッピングが正しいことを確認します。 AdvancedアダプタのGatewayに対する構成マッピングを確認します。
特定のユースケースが機能していない。	問題のユースケース・イベントをLDAP Gatewayサーバーのログで確認します。その後、そのAdvanced Connectorに割り当てられている特定のログでそのイベントを確認します。 イベントがこれら2つのどちらのログにも登録されていない場合には、Oracle Identity ManagerとAdvanced ConnectorのGatewayとの間の接続を調査します。 イベントはログにあるが、コマンドによりOS/400のユーザー・プロファイルが予期したとおりに変更されていない場合は、LDAP GatewayとIBM OS/400の間の構成および接続を確認します。

5.2 コネクタの使用に関するガイドライン

IBM OS/400 Advanced Connectorを使用する際には、次のガイドラインを適用してください。

• コネクタは、ASCII以外のデータを受け付けてメインフレームに転送できますが、メインフレームは、ASCII以外の文字を受け付けません。そのため、ASCII以外のデータの送信が必要なタスクはすべて失敗します。また、コネクタには、タスクが失敗したことやメインフレームでエラーが発生したことを示すプロビジョニングはありません。ASCII以外のデータをコネクタに提供する際には、注意が必要です。

• メインフレームで使用されるパスワードは、メインフレームのパスワードに関する厳密な規則に準拠している必要があります。これらのパスワードは、メインフレームのパスワードに関する企業のポリシーおよび規則によって設定される制限の対象でもあります。

• 信頼できるソース・リコンシリエーションのコネクタを構成し、メインフレームのターゲット・システムのインストールの1つでinitialAs400Adv.propertiesファイルのidfTrustedプロパティをtrueに設定した場合、同じLDAP Gatewayに接続するすべてのインストールでtrueに設定する必要があります。そうでない場合、コネクタは機能しません。この問題は、ターゲット・システムの複数のインストールに単一のLDAP Gatewayが接続する構成にのみ当てはまります。

• バージョン5.4より前のいずれかのIBM OS/400を使用している場合、リアルタイム・リコンシリエーションのReset Password機能は使用されません。かわりに、User Change Password機能を使用できます。

• 次のフィールドのリコンサイル済データは、プロビジョニング・データとは異なる場合があります。

  • 初期プログラム（INLPGM）

  • 初期メニュー（INLMNU）

  • ジョブの説明（JOBD）

  リコンシリエーション・データでは、/QSYS.LIB/%LIBL%.LIB/MAIN.MNUなどのパス全体を含む拡張された値が表示されますが、表示されるプロビジョニング・データはLIBL/MAINです。