この図では、左側に「BPELプロセス」というボックスがあります。このボックスと右側の「ワークフロー・サービス」というボックスは、それぞれ着信および送信を示す2本の矢印でつながれています。「ワークフロー・サービス」には、さらに「ユーザー・メタデータ・サービス」、「アイデンティティ・サービス」、「タスク・メタデータ・サービス」、「タスク問合せサービス」、「タスク割当てサービス」および「通知サービス」というボックスが含まれています。「ワークフロー・サービス」の右側に入ってくる矢印は、ポータル、ワークリストおよび電子メール・クライアントの各ユーザーにつながっています。「ワークフロー・サービス」の下にあるのはデータベースです。データベースの右側に「通信チャネル」というボックスがあります。このボックスには電子メールおよびApplication Server Wirelessが箇条書きになっており、Application Server Wirelessの下位項目にボイス、SMS、FAXおよびポケットベルがあります。データベースの左側に「アイデンティティ・サービス」というボックスがあります。このボックスにはOID、LDAPおよびJAZNが箇条書きになっています。