Utilisation du bureau Web
> Impression impossible à partir d'une applicationUtilisation du bureau Web
> Impression impossible à partir d'une application
Assurez-vous que l'impression est en cours d'exécution en lisant le message qui s'affiche dans le bureau Web.
Remarque Si vous utilisez le bureau Web classique, vérifiez que le bouton Mettre en pause est désactivé. Si vous utilisez Sun Secure Global Desktop Native Client, vérifiez l'état de l'impression dans la barre d'état.
Assurez-vous que l'imprimante est correctement configurée en essayant d'imprimer vers celle-ci une page Web à partir du navigateur.
Sous Windows 2000/2003 ou UNIX, vous pouvez choisir le périphérique vers lequel imprimer les données de l'application. Si vous ne sélectionnez pas d'imprimante, l'impression s'effectue vers celle par défaut.
À partir d'un autre serveur d'application, l'impression s'effectue toujours vers l'imprimante par défaut.
Pour connaître le nom de l'imprimante par défaut associée au serveur d'application, pointez sur l'icône de l'imprimante dans le bureau Web ; une fenêtre contextuelle indique le nom de l'imprimante par défaut.
Remarque Si vous utilisez le bureau Web classique, le nom de l'imprimante par défaut s'affiche dans la barre d'état dès que vous pointez sur l'icône correspondante dans le bureau Web.
Pour modifier le nom de l'imprimante par défaut, déconnectez-vous de Secure Global Desktop, procédez aux modifications souhaitées, puis reconnectez-vous à Secure Global Desktop.
Le message "Aucune imprimante client n'est disponible" s'affiche dans le bureau Web et l'icône de l'imprimante comporte une croix rouge (voir ci-dessous).
Cette croix indique que l'impression vers le périphérique client ou l'imprimante n'est pas prise en charge par Secure Global Desktop.
Remarque Sur le bureau Web classique, ce problème se traduit par l'affichage du message "Impossible d'imprimer", ainsi que d'une croix rouge sur l'icône de l'imprimante.
Pour imprimer, demandez de l'aide à un Secure Global Desktop Administrateur .
Contactez un Secure Global Desktop Administrateur .
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