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응용프로그램에서 인쇄가 출력되지 않습니다.

인쇄를 일시 중지했습니까?

인쇄 일시 중지가 웹탑에 표시되지 않았는지 확인하십시오.
인쇄 일시 중지 버튼의 화면 캡처

참고 일반 웹탑을 사용 중인 경우, 일시 중지 버튼이 눌러져 있는지 확인합니다. Sun Secure Global Desktop Native Client을(를) 사용 중인 경우, 상태 표시줄을 확인하십시오.

프린터가 올바르게 설치되어 있습니까?

예를 들어, 웹 페이지를 웹 브라우저에서 프린터로 인쇄하여 프린터가 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오.

설치한 프린터로 인쇄되었습니까?

Windows 2000/2003 또는 UNIX 응용프로그램 서버에서 인쇄하는 경우에는 인쇄할 프린터를 선택할 수 있습니다. 프린터를 선택하지 않으면 기본 프린터로 인쇄됩니다.

기타 모든 응용프로그램 서버에서 항상 기본 프린터로 인쇄합니다.

어느 프린터가 기본 프린터인지 확인하기 위해 웹탑의 프린터 아이콘을 가리키면 팝업에 기본 프린터의 이름이 표시됩니다.

참고 일반 웹탑을 사용 중인 경우, 웹탑에 프린터 아이콘을 가리키면 상태 표시줄에 기본 프린터의 이름이 표시됩니다.

기본 프린터를 변경하고자 할 경우, Secure Global Desktop에서 로그아웃하고 기본 프린터를 변경한 후 Secure Global Desktop에 다시 로그인합니다.

"사용할 수 있는 클라이언트 프린터 없음" 메시지가 표시됩니까?

웹탑에 "사용할 수 있는 클라이언트 프린터 없음" 메시지가 표시되고 프린터 아이콘에 빨간색 X가 표시되었는지 확인하십시오.
프린터 없음 버튼의 화면 캡처

이것은 Secure Global Desktop에서 클라이언트 장치 또는 사용자 프린터에 대해 인쇄를 지원하지 않음을 의미합니다.

참고 일반 웹탑을 사용 중인 경우, "인쇄할 수 없음" 메시지가 웹탑에 표시되고 프린터 아이콘에 빨간색 X가 표시됩니다.

인쇄 사용과 관련하여 Secure Global Desktop 관리자에게 도움을 문의할 수 있습니다.

다음 단계

Secure Global Desktop 관리자에게 문의하십시오.

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