BugId 4492010

問題摘要：在配置有 N Interaction Manager 的 N 節點叢集中，如果您關閉或暫停執行服務用戶端的 Interaction Manager (IM) 之叢集節點，將導致用戶端遺失階段作業。相同用戶端試圖重新連接至不同的 IM 時，將會花費一段很長的時間。這便是 BroadVision 產品和 BroadVision 工程師要合力解決的問題。BroadVision 不支援 IM 階段作業故障轉移的能力。

解決方法：從 Netscape 瀏覽器，按一下 [停止/重載] 按鈕，然後在 [Start Broadway Application] 按鈕上按一下。與 BroadVision 伺服器的連線應該會立刻回應。在暫停 IM 模式之後，這個解決方法通常有助於新的連接。如果您在暫停 IM 模式之前執行此解決方法，可能就行不通。如果此解決方法沒用，請清除 Netscape 中的磁碟快取和記憶體快取。