Sun Cluster をインストールまたは使用しているときに問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
システムのモデルとシリアル番号
オペレーティング環境のリリース番号 (たとえば、Solaris 9)
Sun Cluster のリリース番号(たとえば、Sun Cluster 3.1)
ご購入先に知らせる、システム上の各ノードについての情報を収集するには、次のコマンドを使用します。
コマンド |
機能 |
---|---|
prtconf -v |
システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示する |
psrinfo -v |
プロセッサの情報を表示する |
showrev –p |
インストールされているパッチを報告する |
prtdiag -v |
システム診断情報を表示する |
scinstall -pv |
Sun Cluster のリリースとパッケージバージョン情報を表示する |
scrgadm -pvv |
既存のリソースタイプ、リソースグループ、およびリソースについての静的な属性について、詳細なリストを表示する |
scstat -g |
すべてのリソースおよびリソースグループについて、動的な状態情報を表示する |
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。