Sun Cluster をインストールまたは使用しているときに問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
ご使用のシステムのモデルとシリアル番号
Solaris オペレーティングシステムのバージョン番号(例: Solaris 8)
Sun Cluster のバージョン番号(例: Sun Cluster 3.0)
サービスプロバイダのために、次のコマンドを使用して、システム上の各ノードに関する情報を収集してください。
コマンド |
機能 |
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システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示する |
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プロセッサの情報を表示する |
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インストールされているパッチを報告する |
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システム診断情報を表示する |
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Sun Cluster のリリースおよびパッケージのバージョン情報を表示する |
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。