Les prestataires de services matériels doivent maîtriser les notions suivantes :
configurations et câblage du matériel de cluster ;
installation et maintenance (ajout, suppression, remplacement) :
des composants de l'interface réseau (adaptateurs, jonctions, câbles) ;
des cartes d'interface de disques ;
des tableaux de disques ;
des lecteurs de disques ;
de la console administrative et du périphérique d'accès à la console ;
paramétrage de la console administrative et du périphérique d'accès à la console.