Sun Cluster のインストールまたは使用で問題が発生した場合は、ご購入先にお問い合わせください。ご購入先には次の情報をお知らせください。
名前と電子メールアドレス
会社名、住所、および電話番号
システムのモデルとシリアル番号
オペレーティング環境のバージョン番号 (例: Solaris 8)
Sun Cluster のリリース番号 (例: Sun Cluster 3.1 4/04)
ご購入先に知らせるシステムの情報を収集するには、次のコマンドを使用してください。
コマンド |
機能 |
---|---|
prtconf -v |
システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示します |
psrinfo -v |
プロセッサの情報を表示する |
showrev -p |
インストールされているパッチを報告する |
SPARC:prtdiag -v |
システム診断情報を表示する |
/usr/cluster/bin/scinstall -pv |
Sun Cluster のリリースとパッケージバージョン情報を表示する |
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。