Wenden Sie sich im Falle von Problemen bei der Installation und Verwendung von Sun Cluster an Ihren Kundendienst, und geben Sie folgende Informationen an:
Ihren Namen und E-Mail-Adresse (ggf.)
Firmennamen, Adresse, Telefonnummer
Modell- und Seriennummern Ihrer Systeme
Versionsnummer des Betriebssystems Solaris (z.B. Solaris 8)
Versionsnummer von Sun Cluster (z.B. Sun Cluster 3.1 8/05)
Sammeln Sie für Ihren Dienstleister mithilfe folgender Befehle Informationen zu Ihrem System.
Befehl |
Funktion |
---|---|
prtconf -v |
Zeigt die Größe des Systemspeichers an und gibt Informationen zu Peripheriegeräten zurück. |
psrinfo -v |
Zeigt Informationen zu Prozessoren an. |
showrev -p |
Gibt die installierten Korrekturversionen zurück. |
SPARC: prtdiag -v |
Zeigt Informationen zu Systemdiagnosen an. |
/usr/cluster/bin/scinstall -pv |
Zeigt die Sun Cluster-Version und Paketversion an. |
Halten Sie auch den Inhalt der Datei /var/adm/messages bereit.