Si tiene problemas durante la instalación o el uso del sistema Sun Cluster, póngase en contacto con su proveedor de servicios y déle la información siguiente:
Su nombre y dirección de correo electrónico (si estuviera disponible)
El nombre, dirección y número de teléfono de su empresa
Los modelos y números de serie de sus sistemas
El número de versión del sistema operativo; por ejemplo Solaris 9
El número de versión del software Sun Cluster (por ejemplo, 3.1 8/05)
Use las órdenes siguientes para reunir información sobre todos los nodos del sistema para el proveedor de servicio.
Comando |
Función |
---|---|
prtconf -v |
Muestra el tamaño de la memoria del sistema y ofrece información sobre los dispositivos periféricos |
psrinfo -v |
Muestra información acerca de los procesadores |
showrev -p |
Indica las modificaciones instaladas |
SPARC: prtdiag -v |
Muestra información de diagnóstico del sistema |
scinstall -pv |
Muestra información sobre la versión y el paquete de Sun Cluster. |
scstat |
Ofrece una instantánea del estado del clúster. |
scconf -p |
Muestra información de configuración sobre el clúster |
scrgadm -p |
Muestra información sobre los recursos instalados, los grupos y tipos de recursos |
Tenga también a mano el contenido del archivo /var/adm/messages.