Sun Cluster システムのインストールや使用に関して問題がある場合は、以下の情報をご用意の上、担当のサービスプロバイダにお問い合わせください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
システムのモデルとシリアル番号
オペレーティング環境のリリース番号 (例: Solaris 9)
Sun Cluster ソフトウェアのバージョン番号 (例: 3.1 8/05)
次のコマンドを使用し、システム上の各ノードに関して、サービスプロバイダに必要な情報を収集してください。
コマンド |
機能 |
---|---|
prtconf -v |
システムメモリーのサイズと周辺デバイス情報を表示します |
psrinfo -v |
プロセッサの情報を表示する |
showrev -p |
インストールされているパッチを報告する |
SPARC:prtdiag -v |
システム診断情報を表示する |
scinstall -pv |
Sun Cluster ソフトウェアのリリースおよびパッケージのバージョン情報を表示する |
scstat |
クラスタの状態のスナップショットを提供します |
scconf -p |
クラスタ構成情報を表示します |
scrgadm -p |
インストールされているリソースやリソースグループ、リソースタイプの情報を表示する |
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。