Sun Cluster をインストールまたは使用しているときに問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
ご使用のシステムのモデルとシリアル番号
Solaris オペレーティングシステムのバージョン番号 (例: Solaris 8)
Sun Cluster のバージョン番号(例: Sun Cluster 3.0)
ご購入先に連絡するときは、次のコマンドを使用して、システムの各ノードに関する情報を集めます。
コマンド |
機能 |
---|---|
システムメモリーのサイズと周辺デバイス情報を表示します |
|
プロセッサの情報を表示します |
|
インストールされているパッチを報告します |
|
システム診断情報を表示します |
|
Sun Cluster のリリースおよびパッケージのバージョン情報を表示します |
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。