性能报告管理器软件错误

Java 服务中的问题导致性能报告管理器无法收集代理数据 (4855306)

如果安排同时运行 15 个或更多性能报告管理器报告请求，则在软件运行一段时间后，可能出现以下一个或多个问题：

• 未从代理计算机收集数据。

• 某些报告请求一直处于运行状态。

• 无法按要求安排报告请求。

• 无法按要求安排编组任务请求。

• 无法启动“报告管理器”GUI。

• 无法启动“管理作业”GUI。

对于上面提到的某些问题，在启动“管理作业”GUI 时，控制台可能显示以下错误信息：

任务服务不可用

与此类似，对于其中的某些问题，在启动“报告管理器”GUI 时，控制台可能显示以下错误信息：

报告服务不可用

解决方法：出现此问题时，必须停止然后重新启动服务器组件。请使用以下命令：

# es-stop -A

# es-start -A

要避免出现此问题，请不要安排同时运行 15 个以上的报告请求。建议将报告请求的运行时间安排为在一段时间内彼此错开。

例如，如果每小时要运行 20 个请求，可以将这些请求分为独立的两批进行处理，每批包含 10 个请求。然后将这两批请求安排为相隔 15 分钟运行，而不要将它们安排为同时运行。

性能报告管理器的设置不接受装入点名称多于 18 个字符的目录名 (4856682)

在设置性能报告管理器服务器层时，无法指定具有较长装入点名称的目录名。

例如，如果使用以下装入点：

/Sun_MC_3.5_PRM_Data

然后在设置服务器层并且系统提示指定三个目录时，指定此装入点为目标目录，此目录名将被拒绝。

将显示以下错误信息：

目录必须位于本地文件系统上。

仅当为数据文件指定的目录名具有多于 18 个字符的装入点名称时，才会显示此错误。

如果装入点名称较短，但目录名较长，则不会出现此问题。

例如：如果装入点名称为 /PRM，设置将能够正常运行。

解决方法：确保目录的装入点名称不超过 18 个字符。

选择“所有主机”选项时，警报报告未能正确过滤 (4788475)

选择“所有主机”选项并指定过滤器后，警报报告中未能正确过滤出代理计算机的警报记录。

指定过滤器并选择“所有主机”选项后，指定的过滤标准将应用于所有主机的所有警报记录。报告输出中将返回过滤后的警报。除此之外，报告还包括了来自所有被监视主机的任何 agent not responding 警报和 host not responding 警报。指定的过滤标准未应用于此类警报。

解决方法：可以通过为警报报告明确指定主机名来避免此问题。请选择以下解决方法之一：

• 在为单台主机生成警报报告时，通过提供 hostname:port 来选择主机名，或者从 Sun Management Center 拓扑视图中选择主机名。

• 在为多台主机生成警报报告时，以 hostname:port 的格式列出各个主机名，主机名之间用逗号隔开；或者从 Sun Management Center 拓扑视图中选择多个主机名。