문제에는 사용자가 알아야 할 필수 조건, 팁, 문제 해결 힌트, 버그 등의 정보가 포함됩니다. 버그는 문제의 일부로 포함될 수 있습니다. 버그의 경우 괄호 안에 추적 번호가 표시됩니다. 버그에 대한 업데이트 및 패치를 보려면 http://sunsolve.sun.com의 SunSolveSM 웹 사이트를 참조하십시오.
시작 스크립트에 Could not start Grouping service 또는 Could not start Platform Agent와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
Sun Fire 시스템 제어기에서 es-guiinst 명령을 실행할 경우 또는 로드가 많은 시스템에서 Sun Management Center 구성 요소를 시작하는 경우 이러한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
그리고 특정 구성 요소 프로세스가 지정된 시간 내에 시작하지 않을 경우 구성 요소가 시작되더라도 시작 스크립트에서 동일한 오류 메시지를 표시할 수 있습니다.
이 문제는 그룹화 서비스 및 플랫폼 에이전트 구성 요소 모두에서 발견되었습니다.
시작 스크립트는 다음과 같은 작업을 수행합니다.
구성 요소 프로세스 시작
n초 동안 일시 정지
프로세스 상태를 확인하고 성공 또는 실패를 보고합니다.
과도하게 로드된 시스템은 상태 검사를 지연시킬 수 있고, 이로 인해 상태 검사 오류가 발생합니다. n초 내에 결과를 받지 못했기 때문에 오류가 발생합니다.
해결 방법:다음 해결 방법을 수행합니다.
다음 프로세스가 실행되고 있는지 여부를 확인합니다.
에이전트
토폴로지 서비스
트랩 처리기 서비스
구성 서비스
이벤트 처리기 서비스
메타데이터 서비스
플랫폼 에이전트
플랫폼 에이전트의 인스턴스
다음 명령을 입력합니다:
/usr/bin/ps -ef | grep esd |
(Solaris 10의 경우) 해당 명령은 전역 영역에서는 /usr/bin/ps -fz global | grep esd고, 비전역 영역에서는 /usr/bin/ps -fe | grep esd입니다.
그룹화 서비스가 실행되고 있는지 여부를 확인하려면 다음 명령을 입력합니다.
/usr/ucb/ps —wwxa | grep SunMCService |
Java 서버가 실행되고 있는지 여부를 확인하려면 다음 명령을 입력합니다.
/usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep ServerMain |
웹 서버가 실행되고 있는지 여부를 확인하려면 다음 명령을 입력합니다.
/usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep tomcat |
하드웨어 서비스가 실행되고 있는지 여부를 확인하려면 다음 명령을 입력합니다.
/usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep HWDS |
서비스가 실행되고 있지 않으면 시스템 로드를 줄이고 Sun Management Center 프로세스를 다시 시작합니다.
명령줄 인터페이스(CLI) 배치 모드가 백 엔드 프로세스를 생성하는 system2에서 실행된다고 가정했을 때,
CLI 배치 모드는 다음 시나리오에서 작동하지 않습니다.
사용자가 system1의 서버를 제거한 후 다시 설치하고 system2의 배치 모드를 사용하여 system1에 연결을 시도합니다.
system1과 system2 간의 임시 네트워크 연결이 해제됩니다. 사용자가 system2의 배치 모드를 사용하여 system1에 연결을 시도합니다.
서버를 제거하면 백 엔드 프로세스가 강제 종료되지 않으므로 CLI 배치 모드는 작동하지 않습니다.
해결 방법:다음 단계를 따라 백 엔드 프로세스를 강제 종료하십시오.
다음 명령을 실행하여 실행중인 백 엔드 프로세스를 봅니다.
# cat /var/opt/SUNWsymon/cli/process-file
각 프로세스에 대한 process-file의 형식은 다음과 같습니다.
<username>:<hostname>:<cpid>:<jpid> , 여기서 cpid는 C 프로세스 ID이고 jpid는 Java 프로세스 ID입니다. 강제 종료하려는 프로세스의 ID를 적어둡니다.
다음 명령을 실행하여 해당 백 엔드 프로세스를 강제 종료합니다.
# kill -9 <cpid> <jpid>
Windows의 시작 -> 설정 -> 제어판 -> 프로그램 추가/제거를 사용하여 Sun Management Center를 제거하려 할 경우, SunMC.exe가 %WINDIR% 디렉토리에서 제거되지 않습니다. 이는 Windows 플랫폼에서 실행중인 프로그램의 삭제를 허용하지 않기 때문에 발생하며 “Access Denied. Source file in use”라는 메시지가 표시됩니다.
해결 방법:es-uninst 또는 es-guiuninst를 사용하여 Sun Management Center를 Windows에서 제거하십시오.
보안 씨드의 최대 길이가 GUI 설정에서는 8문자이고 CLI 설정에서는 16문자입니다.
Sun Management Center 에이전트를 독립형 SNMPV3 에이전트로 사용하려면 CLI 설정을 사용하여 에이전트 계층을 구성하는 것이 좋습니다.
해결 방법:8문자 이상의 길이를 갖는 보안 씨드가 필요할 경우, Sun Management Center용 CLI 설정을 사용하십시오.
설치하는 동안, 다음 아시아권 언어 로켈에 대한 SLA(소프트웨어 사용권 계약)와 보충 조항 및 규정이 영어로 나타납니다.
언어 |
로켈 |
---|---|
일본어 |
ja_JP.UTF-8 |
간체 한자 |
zh.UTF-8zh_CN.UTF-8, zh.GBK, zh_CN.GBK, zh_CN.GB18030 |
중국어 번체 |
zh_TW.UTF-8 |
한국어 |
ko.UTF-8ko_KR.UTF-8 |
다음 아시아권 언어 로켈은 현지화된 SLA 파일을 사용하므로 해당 언어로 나타납니다.
언어 |
로켈 |
---|---|
일본어 |
ja, ja_JP.PCK, ja_JP.EUC |
중국어 간체 |
zh, zh_CN.EUC |
중국어 번체 |
zh_TW, zh_TW.BIG5, zh_TW.EUC |
한국어 |
ko, ko_KR.EUC |
SLA를 지원되는 모든 언어로 읽으려면 Sun Management Center 매체 키트에 인쇄된 상태로 포함된 라이센스를 참조하십시오.
해결 방법:없음
es-guiinst 명령을 사용하여 아시아권 언어 로켈에 설치할 경우 일부 화면의 설치 메시지가 잘려서 표시됩니다. 영어 로켈에서 더 큰 시스템 글꼴 크기를 사용할 경우에도 이 문제가 발생합니다.
해결 방법:텍스트를 표시할 수 있도록 화면 크기를 수동으로 조정하거나 화면을 최대화하여 텍스트를 표시합니다.
es-guiuninst 도구를 사용하여 애드온 제품을 제거할 경우 제거된 애드온 구성 요소가 모두 나열되는 요약 패널이 표시됩니다. 이 도구를 사용하여 영어가 아닌 다른 로켈의 애드온 구성 요소를 제거하면 요약 패널에서 제품 환경이 제거된 애드온 구성 요소 중 하나로 잘못 나열됩니다.
해결 방법:제품 환경 제거됨 메시지를 무시합니다. 구성 요소가 제거되지 않았습니다.
다음 Sun Management Center 3.6 애드온 제품에서 지원되는 언어 및 로켈이 표 1–1에 나열되어 있습니다.
Sun FireTM 최고급 시스템
Sun Fire 중급 시스템
Sun Fire 엔트리 레벨 중급 시스템
작업 그룹 서버
워크스테이션(데스크탑) 시스템
NetraTM 서버
Sun BladeTM 및 Sun Fire 엔트리 레벨 플랫폼 시스템
언어 |
로켈 |
---|---|
프랑스어 |
fr fr_ FR.ISO8859-15 |
일본어 |
ja |
한국어 |
ko |
중국어 간체 |
zh |
중국어 번체 |
zh_TW |
데이터 저장 확인란이 선택되어 VSM이 제거됩니다. VSM을 다시 설치한 후 설정하면 VSM의 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) 설정이 중지됩니다.
해결 방법:GUI 설정 대신 CLI 설정을 사용하여 데이터를 이동하십시오.
es-uninst를 사용하여 Sun Management Center와 VSM을 동시에 제거할 경우, "A problem occurred with Volume System Monitoring uninstall"이라는 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 그러나 VSM은 성공적으로 제거됩니다.
VSM만 제거할 경우에는 이 경고 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다.
해결 방법:경고 메시지를 무시하십시오.
VSM 애드온 설치 시 SUNWfeshdl , SUNWjeshdl, SUNWkeshdl, SUNWheshdl 및 SUNWceshdl 패키지가 설치되지 않습니다. 이는 <es-inst -R> 명령이 Solaris 7 시스템에서 실행되고 원격 시스템이 Solaris 8 또는 Solaris 9 시스템일 때 발생합니다.
다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Product: Volume System Monitoring |
WARNING: One or more packages were not successfully added. |
The following packages were not properly installed: |
SUNWfeshdl,SUNWjeshdl,SUNWkeshdl,SUNWheshdl,SUNWceshdl |
해결 방법:없음
Sun Management Center es-uninst 도구는 Sun Fire 고급 시스템의 시스템 제어기에서 SUNWwccmn 패키지를 자동으로 제거합니다. 이 패키지에는 Sun Fire Link 시스템 소프트웨어에 필요한 소프트웨어가 포함되어 있습니다(wcapp). System Management Services (SMS) 1.3 환경에서 SUNWwccmn 패키지가 시스템 제어기에 없을 경우 wcapp 소프트웨어를 다시 시작할 수 없습니다. 그 결과, SMS 1.3이 실패합니다.
해결 방법:SUNWwccmn 패키지가 시스템 제어에서 제거되면 pkgadd 명령을 사용하여 패키지를 시스템 제어기에 다시 설치합니다.
SUNWwccmn 패키지는 Sun Fire Link 소프트웨어 배포 CD에 들어 있습니다. 자세한 내용은 Sun Fire Link Software Installation Guide를 참조하십시오.
Sun Fire T2000 서버에 Sun Management Center 3.6을 설치하는 동안 다음과 같은 오류 메시지가 여러 번 표시될 수 있으며 이 메시지는 무시해야 합니다.
/opt/SUNWsymon/sbin/es-inst: /usr/platform/sun4u/sbin/prtdiag: not found |
해결 방법:없음