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Sun N1 System Manager 1.2 管理ガイド

Linux OS アップデートの配備の失敗

ここでは、Linux OS アップデートを配備するときの、次の問題に関する考えられる解決方法について説明します。

次の unload コマンドでは、update は、show update all コマンドを入力して表示される一覧の update の名前、または対象のサーバー上にある実際のパッケージ名のいずれかです。


N1-ok> load server server update update

次に、ジョブが送信される前に発生する可能性がある一般的なエラーを示します。


Target server is not initialized

対処方法:

add server feature osmonitor コマンドが実行され、それが成功していることを確認します。


Another running job on the target server

対処方法:

サーバーで同時に実行できるジョブは 1 つだけです。ジョブが完了したあとで再度実行します。


Update is incompatible with operating system on target server

対処方法:

対象のサーバーの OS の種類が、アップデートの OS の種類に合致していることを確認します。 N1–ok> プロンプトで show update update-name と入力し、アップデートの OS の種類を表示できます。


Target server is not in a good state or is powered off

対処方法:

対象のサーバーが起動され、稼動中であることを確認します。N1–ok> プロンプトで show server server-name と入力すると、サーバーのステータスを表示できます。reset server server-name force と入力すると強制的に再起動することができます。

「アップデートのロード」ジョブが失敗する原因として、次のことが考えられます。

「アップデートのロード」ジョブは、同じパッケージがすでに存在するため、またはより新しいバージョンのパッケージが存在するために、失敗することがあります。ジョブが失敗した場合は、対象のサーバーにそのパッケージが存在しないことを確認してください。


error: Failed dependencies:


A prerequisite package should be installed

対処方法:

Linux RPM の依存関係を調べ、解決するために RPM ツールを使用します。


Preinstall or postinstall scripts failure: Non-zero status


ERROR: ... script did not complete successfully

対処方法:

インストール前スクリプトまたはインストール後処理スクリプトの考えられるエラーを確認し、このエラーを解決します。


Insufficient diskspace

対処方法:

ディスク領域が十分でないために「アップデートのロード」に失敗する可能性があります。df -k と入力して空き容量をチェックします。また、パッケージの容量も確認します。パッケージの容量が大きすぎる場合は、対象のサーバーの使用可能な領域を増やします。

次に、アップデートのロードまたはアンロード操作で発生する停止ジョブのエラーを示します。

「アップデートのロード」または「アップデートのアンロード」ジョブの停止操作を行なってもジョブが停止されない場合は、管理サーバーで、次のプロセスが終了されているかを手動で確認します。


# ps -ef |grep swi_pkg_pusher
ps -ef |grep rpm

プロビジョニング可能なサーバーで実行中のすべてのプロセスをチェックします。


# ps -ef |grep rpm, ...

「サーバーのアンロード」および「グループのアンロード」ジョブの一般的なエラーを次に示します。

この項の以降では、次のコマンドに関係する問題のエラーおよび考えられる解決策を示します。unload server server-name update update-name および unload group group-name update update-name。


Job step failure without error details

対処方法:

このメッセージは、ジョブが内部で開始できなかったことを示す可能性があります。詳細情報を得るには、Sun のサービス担当者に連絡してください。


Job step failure with vague error details: Connection to 10.0.0.xx

対処方法:

このメッセージは、RPM の一部が完全にインストールされていなかったためにアンインストールに失敗したことを示す可能性があります。この場合は、対象のサーバーで問題のパッケージを手動でインストールします。次に例を示します。

RPM を手動でインストールするには、次のコマンドを入力します。


# rpm -Uvh rpm-name

このあとで、unload コマンドを再度実行してください。


Job hangs

対処方法:

ジョブがハングアップしたら、ジョブを停止し、残りのプロセスを手動で終了してください。次に例を示します。

ジョブを手動で終了するには、次のコマンドを入力します。


# n1sh stop job job-ID

次に、RPM の PID を検索してプロセスを終了します。次のコマンドを入力します。


# ps -ef |grep rpm-name
# pkill rpm-PID

このあとで、unload コマンドを再度実行してください。