Den här sidan hjälper dig att ställa diagnos för problem med
Netscape[tm] 7.0 för operativmiljön Solaris[tm].
Obs!
* Det här är inte den allmänna problemlösningssidan för Netscape 7.0 för
plattformarna Microsoft Windows, Linux eller Macintosh
* Den här sidan ger ingen hjälp för Netscape Communicator 4.X.
Sidan innehåller följande avsnitt:
* Rubrikindex
* Allmänna webbläsarproblem
* Problem med installationen av webbläsaren
* Problem med att ta bort en tidigare installation
* Problem med insticksprogram
* Problem med säkra webbplatser
* Problem med e-post
* Problem med Instant Messaging och andra tillägg
* Problem med Java Applet-program
===============================================================================
Allmänna webbläsarproblem
1. Problem
* Det visas inget fönster när jag startar webbläsaren från en fjärrmaskin.
Lösning
* Ange miljövariabeln DISPLAY till din maskins bildskärm.
2. Problem
* Kommer inte fram till en server på port 1080.
Lösning
* Det här är ett känt problem:
http://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=92769
Se efter på http://wp.netscape.com/eng/mozilla/ns7/relnotes/7pv1.html#psm
om du vill bortse från denna restriktion.
3. Problem
* Webbläsaren startar inte.
* Ett felmeddelande säger "Internal error:
unavailable temporary resources."
Lösning
* Utför följande steg för att öka minnesväxlingsutrymmet på din dator:
1).Öppna ett terminalfönster.
2).Använd kommandot su för att byta till rot.
3).Skriv följande kommando:mkfile -v 100m swapfile_name
4).Skriv in följande kommando:swap -a swapfile_name
4. Problem (Kan inte bara reproduceras i NS7.0, men även i NS 6.2.3)
* När jag försöker starta webbläsaren öppnas ett tomt fönster.
* Netscape 7.0 startar inte.
* Följande varningsmeddelande visas:
nsNativeComponentLoader: GetFactory(/opt/netscape6/components/
libwidget_gtk.so) d Load FAILED with error: ld.so.1:
/opt/netscape6/mozilla-bin: fatal: libgtk-1.2.so.0: öppna misslyckades:
Ingen sådan fil eller katalog finns.
Lösning
* Försök med följande:
1.Kontrollera dina proxyinställningar om du är bakom en brandvägg;
du kan behöva ange proxyservrar för att komma utanför ditt
företags brandvägg.
2.Se till att starta webbläsaren genom att skriva "netscape" när
du ställer in din sökväg så att /<installationskatalog>/SUNWns
hamnar före /usr/dt/bin.
Se till att starta webbläsaren genom att skriva "sun_netscape" när
du ställer in din sökväg så att /<installationskatalog>/SUNWns
hamnar före /usr/dt/bin.
3.Kör Netscapes felsökningsskript "netscape -debug" eller
"sun_netscape -debug" istället för "netscape" eller "sun_netscape"
och titta på felsökningsmeddelandena.
4.Lägg till mer minnesväxlingsutrymme och kör webbläsaren på nytt.
5. Problem
* Segmenteringsfel vid programstart vid laddning av profilen.
Lösning
* Du kan ha kört en tidigare version av Netscape 7.0 eller en öppen
källa-version av webbläsaren Mozilla. Netscape 7.0 och Mozilla skapar
en ~/.mozilla-katalog som lagrar webbläsarinställningar och annan
information.
Före den slutliga versionen ändrades formatet på några av filerna i den
här katalogen vilket har orsakat kompatibilitetsproblem. Lös problemet
genom att utföra följande steg:
1.Öppna ett terminalfönster.
2.Skriv in följande kommando:mv ~/.mozilla ~/.mozilla.old
3.Starta om webbläsaren.
6. Problem
* Webbläsaren startar inte på Solaris 2.6-platformen och tidigare
versioner.
Lösning
* Netscape 7.0 stöder inte operativmiljön Solaris 2.6, men det stöder
Solaris 7 och senare versioner. Netscape 7.0 använder en del tekniker
(XPrint, till exempel) som inte finns tillgängliga för tidigare
Solaris-versioner.
7. Problem
* Följande varningsmeddelande visas på skalets utmatning:
Gdk-WARNING **: shmat failed!
Lösning
* Det här meddelandet visas bara om du kör startskriptet
netscape -debug. Meddelandet anger att det delade minnet inte räcker
till för programmet. Programmet fungerar fortfarande men det går
långsammare än normalt.
8. Problem
* Programmet startar inte.
* Ingenting händer, inget fönster öppnas.
Lösning
* Netscape 7.0 försöker flytta dina inställningar från 4.X första gången
du startar Netscape 7.0. En Netscape Communicator 4.X-inställning kan
ha flyttats felaktigt och därmed förorsakat felet. Försök med att
flytta katalogen ~/.mozilla directory till katalogen ~/.mozilla.old.
Om detta inte fungerar, försök med att flytta katalogen ~/.netscape till
katalogen ~/.netscape.old, och starta sedan om programmet.
9. Problem
* Bilder ser dåliga ut. Färgerna ser spräckliga ut, som om det finns
färgmappningsproblem.
Lösning
* Netscape 7.0 föredrar 24-bitars färger och fungerar inte så bra med en
8-bitars rambuffer. Mozilla har åtgärdat detta problem. För mer
information, se http://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=160405
10. Problem
* Var finns funktionen Om insticksprogram? I Netscape Communicator 4.X,
hittar du information Om installerade insticksprogram för webbläsare via
menyn Hjälp.
* Menyalternativet Om insticksprogram finns inte med i Netscape 7.0.
Lösning
* För att få information om installerade insticksprogram, skriv in
följande text i webbläsarens adressfält: about:plugins
===============================================================================
Installationsproblem med webbläsaren
11. Problem
* SVR4 installer ("pkgadd"-versionen) installeras inte.
*Detta är en varning om att inga korrigeringsfiler installerats på
systemet. Var hittar jag korrigeringsfiler?
Lösning
* De nödvändiga korrigeringsfilerna för Solaris 7 och Solaris 8 finns
på hämtningssidan för Netscape 7.0.
12. Problem
* Vid installationen av korrigeringsfilerna installerades inte
filen 106300-XX.
Lösning
* Denna fil delas med bibliotekskorrigeringsfilen för 64-bit C++.
Paketet SUNWlibCx krävs på systemet. Installera SUNWlibCx-paketet eller
fortsätt med installationen av korrigeringsfiler utan att installera
106300-XX.
===============================================================================
Problem med att ta bort en tidigare installation
13. Problem
* Hur kan jag ta bort en befintlig installation av 7.0?
Lösning
* I vanliga fall behöver du inte ta bort en befintlig installation om du
installerar 7.0 igen (installationsprocessen tar bort den automatiskt).
Men om du vill ta bort den för att spara diskutrymme kan du köra kommandot
pkgrm för att ta bort paketen i följande ordning.
SUNWnspsm SUNWnsb SUNWnsm SUNWnsxp SUNWGtku SUNWGtkr SUNWGlib SUNWgcmn
===============================================================================
Problem med insticksprogram
14. Problem
* Insticksprogram placerade i katalogen ~/.mozilla/plugins fungerar inte.
Lösning
* Det här är ett känt problem. Netscape 7.0 söker inte efter
insticksprogram i katalogen ~/.mozilla/plugins. Du bör installera nya
insticksprogram i underkatalogen till Netscape 7.0-installationen.
===============================================================================
Problem med e-post
15. Problem
* Integrera LDAP-stöd i adressboksgränssnittet
Lösning
* Det här är ett känt problem. För mer information, se Bugzilla fel 36557.
===============================================================================
Problem med Instant Messaging och andra tillägg
16. Problem
* AOL Instant Messenger fungerar inte i webbläsaren.
Lösning
* Följande möjliga orsaker finns:
1.Användaren har inget AOL Instant Messenger-konto. För gratis
registrering på AOL Instant Messenger ID, gå till http://www.aol.com.
2.Systemet är bakom en brandvägg. Om systemet är bakom en brandvägg
måste du konfigurera AOL Instant Messenger till att använda SOCKS.
Utför följande steg:
3.Öppna panelen Inställningar i webbläsaren.
4.Välj Instant Messenger, sedan Anslutning.
5.Markera alternativet Anslut med proxyserver, och välj SOCKS och
inkommande proxyserver.
6.Lämna fältet Verifiering tomt och starta om webbläsaren.
17. Problem
* Vilken version av Java insticksprogram fungerar med Netscape 7.0? Kommer
en befintlig redan hämtad kopia att automatiskt bli tillgänglig för
användning?
Lösning
* I Netscape 7.0 för Solaris ingår JRE 1.4 som fungerar med webbläsaren
utan att användaren behöver göra några manuella installationer eller ändra
några inställningar.
===============================================================================
Problem med Java Applet-program
18. Problem
* Min Java 1.4-kod låser sig medan en modal dialogruta visas med hjälp av
invokeAndWait()"
Lösning
* Lösningen är att använda anropet invokeLater istället för anropet
invokeAndWait.
19. Problem
* Hur kan jag uppdatera appletprogram från versioner före 1.4 (Pre-1.4)?
Lösning
* Följande rekommenderas:
* Pre-1.4-appletprogram bör kompileras om med J2SE1.4. Använd
standardalternativen (dvs. no -target 1.4).
* De bör köra korrekt över alla plattformar (Solaris/Linux/Windows)
förutsatt att de inte är beroende av 1.4 API.