本页会帮助您诊断用于 Solaris[tm] 操作环境的
Netscape[tm] 7.0 所出现的问题。
注意：
* 此页面不是 Microsoft Windows、Linux 或 Macintosh 平台上的
Netscape 7.0 的通用疑难解答页面。
* 此页面不提供 Netscape Communicator 4.X 的帮助。
本页包含以下几个部分：
* 主题索引
* 一般浏览器问题
* 浏览器安装问题
* 删除现有安装问题
* 插件问题
* 安全站点问题
* 邮件问题
* 即时信息和其他扩展工具问题
* Java 应用小程序问题
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一般浏览器问题
1. 问题
*从远程机启动 Netscape 时无窗口出现。
解决方法
*将 DISPLAY 环境变量设置为您机器的显示器。
2. 问题
*无法访问运行于 1080 端口上的服务器。
解决方法
*这是一个已知的错误：http://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=92769
如果您想克服这一限制,
请查阅 http://wp.netscape.com/eng/mozilla/ns7/relnotes/7pv1.html#psm。
3. 问题
*浏览器无法启动。
*错误信息显示“内部错误：不可用的临时资源”。
解决方法
*执行下列步骤来增加计算机的交换空间：
1).打开一个终端窗口。
2).使用 su 命令变为根用户。
3).键入下列命令：
mkfile -v 100m swapfile_name
4).键入下列命令：
swap -a swapfile_name
4. 问题 （此信息不但可能在 NS 7.0 中出现，而且还可能在 NS 6.2.3 中出现）
*尝试启动浏览器时，出现一个空窗口。
*启动时，无法开启 Netscape 7.0。
*出现下面的警告信息：
nsNativeComponentLoader: GetFactory(/opt/netscape6/components/
libwidget_gtk.so) d Load FAILED with error: ld.so.1:
/opt/netscape6/mozilla-bin: fatal: libgtk-1.2.so.0: open failed: No such
file or directory.
解决方法
*尝试下列步骤：
1.如果在防火墙内，请检查代理服务器设置；可能需要
设置代理服务器以穿过您所属组织的防火墙。
2.如果在 PATH 中您将 /<安装目录>/SUNWns 设置在
/usr/dt/bin 之前，请确保输入“netscape”来启动浏览器。
如果在 PATH 中您将 /usr/dt/bin 设置在
/<安装目录>/SUNWns 之前，请确保输入“sun_netscape”来启动浏览器。
3.用“netscape -debug”或“sun_netscape -debug”
而不是“netscape”或“sun_netscape”运行 Netscape
调试脚本，并查看调试信息。
4.添加更多的交换空间，然后重新运行浏览器。
5. 问题
*加载配置文件时应用程序的启动出现分段故障。
解决方法
*您可能运行了 Netscape 7.0 的早期版本或 Mozilla
公开源代码浏览器的某个版本。Netscape 7.0 和 Mozilla 会创建
~/.mozilla 目录，用来存储浏览器首选项及其他信息。
在最终发布前，此目录中的某些文件的格式发生了变化，
从而导致兼容性问题。要解决这个问题，请执行以下步骤：
1.打开一个终端窗口。
2.键入下列命令：
mv ~/.mozilla ~/.mozilla.old
3.重新启动浏览器。
6. 问题
*在 Solaris 2.6 平台和更早的版本中无法启动浏览器。
解决方法
*Solaris 2.6 操作环境不支持 Netscape 7.0，
但是 Solaris 7 及后续版本支持它。
Netscape 7.0 使用了早期 Solaris 版本没有的一些技术（如 Xprint）。
7. 问题
*下面的警告信息显示于 shell 输出中：
Gdk-WARNING **: shmat failed!
解决方法
*此信息仅在您运行 netscape -debug 启动脚本时才会出现。
该信息表明应用程序的共享内存不足。
该应用程序仍然运行，但是会比平时慢一些。
8. 问题
*应用程序无法启动。
*无响应，无窗口出现。
解决方法
*首次启动 Netscape 7.0 时，它会尝试迁移 Netscape 4.X
的首选设置。Netscape Communicator 4.X 的首选设置
可能没有被正确地迁移，从而导致错误。
尝试将 ~/.mozilla 目录移到 ~/.mozilla.old 目录中。
如果仍然无效，尝试将 ~/.netscape 目录移到 ~/.netscape.old
目录中，然后重新启动该应用程序。
9. 问题
*图形显示质量不佳。
*颜色显示有斑点，像是色彩表出了问题。
解决方法
*Netscape 7.0 首选使用 24 位色，并且在 8 位帧缓存中表现不佳。
Mozilla 已解决此问题。有关详细信息，请参阅
http://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=160405.
10. 问题
*在哪里能找到“关于插件”功能？在 Netscape Communicator 4.X 中，
可以通过打开“帮助”菜单进行选择来查找已安装的浏览器插件。
*Netscape 7.0 不提供“关于插件”菜单项。
解决方法
*要访问已安装插件的信息，请在浏览器窗口的 URL 文本字段中
键入下列文字：about:plugins
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浏览器安装问题
11. 问题
*SVR4 安装程序（“pkgadd”版本）无法进行安装。
*出现系统中没有安装修补程序的警告。
在何处能找到这些修补程序？
解决方法
*Solaris 7 和 Solaris 8 软件必需的修补程序可在 Netscape 7.0
的下载网站中找到。
12. 问题
*在安装必需的修补程序时，无法安装修补程序 106300-XX。
解决方法
*此修补程序是用于 64 位 C++ 的共享库修补程序。
需要在系统中安装 SUNWlibCx 软件包。安装 SUNWlibCx 软件包，或继续安装其他修补程序
而不安装修补程序 106300-XX。
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删除现有安装问题
13. 问题
*如何删除已安装好的 7.0？
解决方法
*如果再次安装 7.0，通常不需要删除现有的安装
（安装过程将自动删除它）。
但是，如果要删除它以节约磁盘空间，可以用
pkgrm 命令按下面的顺序删除这些软件包。
SUNWnspsm SUNWnsb SUNWnsm SUNWnsxp SUNWGtku SUNWGtkr SUNWGlib SUNWgcmn
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插件问题
14. 问题
*将插件放置在 ~/.mozilla/plugins 目录下不起作用。
解决方法
*这是一个已知的问题。Netscape 7.0 不在 ~/.mozilla/plugins
目录中查找插件。您应该将新的插件
安装在 Netscape 7.0 安装目录的 plugins 子目录中。
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邮件问题
15. 问题
*将 LDAP 支持集成到地址簿界面中
解决方法
*这是一个已知的问题。有关详细信息，请参阅 Bugzilla 错误 36557。
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即时信息和其他扩展工具问题
16. 问题
*AOL Instant Messenger 在浏览器中不起作用。
解决方法
*可能是由下列原因所致：
1.用户没有 AOL Instant Messenger 帐户。要注册
一个免费的 AOL Instant Messenger ID，请访问 http://www.aol.com。
2.系统在防火墙后。如果系统在防火墙后，
您必须将 AOL Instant Messenger 配置为通过 SOCKS 工作。
执行下列步骤：
3.打开“浏览器首选设置”控制面板。
4.选择 Instant Messenger，然后选“连接”。
5.选中“使用代理服务器连接”复选框，然后选择 SOCKS，
并输入代理服务器名。
6.保留“认证”字段为空，并重新启动浏览器。
17. 问题
*Java 插件的哪个版本可与 Netscape 7.0 一起使用？
先前存在的下载副本会自动变得可用吗？
解决方法
*用于 Solaris 的 Netscape 7.0 同样包括可与浏览器
协同工作的JRE 1.4，无需用户做任何的手动安装或更改任何设置。
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Java 应用小程序问题
18. 问题
*当使用“inkoveAndWait()”来显示模态对话框时，
Java 1.4 的代码会形成死锁。
解决方法
*回避办法是用 invoketLater 调用，而不用 inkoveAndWait 调用。
19. 问题
*如何更新 1.4 版以前的 JAVA 应用小程序？
解决方法
*推荐下列方法：
*应使用缺省选项（即，无 -target 1.4），用 J2SE1.4 对 1.4 版以前的
JAVA 应用小程序重新进行编译。
* 假如它们不依赖于 1.4 API，应该可以在所有平台
(Solaris/Linux/Windows) 上正确地运行。