Java 서비스 문제 때문에 Performance Reporting Manager가 에이전트 데이터를 수집하지 못함 (4855306)

15개 이상의 Performance Reporting Manager 보고서 요청을 동시에 실행하도록 예약한 경우 일정 기간 동안 소프트웨어를 실행한 후 다음과 같은 문제가 하나 이상 발생할 수 있습니다.

• 에이전트 시스템에서 데이터가 수집되지 않음

• 일부 보고서 요청이 무기한 실행 상태로 남아 있음

• 보고서 요청을 원하는 대로 예약할 수 없음

• 그룹화 작업 요청을 원하는 대로 예약할 수 없음

• 보고서 관리자 GUI를 시작할 수 없음

• 작업 관리 GUI를 시작할 수 없음

이전에 언급한 일부 문제의 경우 작업 관리 GUI를 시작할 때 콘솔에서 다음과 같은 오류 메시지를 표시할 수 있습니다.

Task Service is not available

이와 마찬가지로 이 중 일부 문제의 경우 보고서 관리자 GUI를 시작할 때 콘솔에서 다음과 같은 오류 메시지를 표시할 수 있습니다.

Report Service is not available

해결 방법: 이 문제가 발생하면 서버 구성 요소를 중지했다가 다시 시작하십시오. 다음 명령을 입력하십시오.

# es-stop -A

# es-start -A

이 문제를 방지하려면 15개 이상의 보고서 요청을 동시에 실행하도록 예약하지 마십시오. 일정 기간 동안 예약된 요청의 실행 시간을 각각 구분합니다. 예를 들어, 매시간마다 20개의 요청을 실행해야 할 경우 각각 10개씩 두 개의 일괄 처리 작업으로 요청을 분리합니다. 일괄 처리 작업을 15분 간격으로 실행하도록 예약합니다. 일괄 처리 작업이 동시에 실행되도록 예약하지 마십시오.