客户支持

Sun Microsystems 提供以下客户支持服务：

安装和配置支持协议

安装和配置支持协议要求客户进行的是标准安装。 标准安装指的是 Sun Java Desktop System 零售产品的安装，即只安装该零售产品或维护 Web 所提供的软件包。

只对标准安装履行安装和配置支持协议。 在供应商提供了产品后，客户应及时通知供应商有关自己对标准安装所做的任何更改。 如果供应商不接受对安装和配置支持协议进行更改，或者如果客户没有报告对标准安装所进行的更改，则一旦供应商得知这一情况，供应商有权以此特殊理由终止安装和配置支持协议。