客戶支援

Sun Microsystems 提供下列客戶支援服務：

安裝與配置支援協議書

安裝與配置支援協議書假設客戶擁有標準安裝。 標準安裝為 Sun Java Desktop System 零售產品的安裝，其中包括囊括於產品範圍或提供在維修網站的套件。

安裝與配置支援協議書僅供執行於標準安裝。 在提供協議書後，客戶應立刻通知供應商有關客戶執行的標準安裝之任何修改。 如果供應商不接受安裝與設定支援的修改或客戶不報告修改，供應商有權在得知修改時即採取終止安裝與設定支援的行為。