Apéndice A Resolución de problemas con Ximian Evolution

Este capítulo contiene información para la resolución de problemas relacionados con Ximian Evolution.

Inicio de Evolution desde una línea de órdenes

Al iniciar Evolution, se muestra la última carpeta que se haya utilizado. Por ejemplo, si mientras tenía abierto el Buzón de entrada, cerró la aplicación Evolution y después la volvió a abrir, se mostrará de nuevo el Buzón de entrada.

Evolution se puede iniciar desde una línea de órdenes y especificar la carpeta que se debe mostrar. A continuación se muestran las carpetas habituales de Evolution y las órdenes utilizadas para que Evolution se inicie mostrando dichas carpetas:

Importación del correo electrónico desde Outlook y Outlook Express

Las siguientes aplicaciones de correo electrónico utilizan formatos protegidos que Evolution no puede ni leer ni importar:

• Microsoft Outlook

• Versiones de Outlook Express superiores a la 4.

Para importar correo electrónico de Microsoft Outlook y de versiones de Outlook Express mayores que 4:

1. En Windows, importe el correo Microsoft Outlook o Outlook Express hacia una aplicación que trabaje con el formato mbox. Por ejemplo, Mozilla, Netscape o Eudora.

2. Copie los correos electrónicos en el sistema o partición donde Evolution está instalado.

3. Importe el correo con el Asistente para la importación de Evolution.

Importación de correo electrónico desde Netscape 4.x

Antes de importar el correo desde Netscape Versión 4.x, seleccione Archivo -> Vaciar carpetas en la ventana de Netscape Messenger. Si no lo hace así Evolution importará y restaurará los mensajes de la carpeta Papelera.

Importación de contactos de Outlook Express

Si desea importar contactos de las versiones de Outlook Express posteriores a la 4, siga estos pasos:

1. En Outlook Express, exporte cada uno de sus contactos y listas como archivos con formato Vcard.

2. En Outlook Express, adjunte cada uno de los archivos con formato Vcard a un mensaje y después envíe éste a su cuenta de Evolution.

3. Recibirá el mensaje en Evolution.

4. En Evolution, para importar un contacto o una lista de contactos del mensaje, haga clic en el icono de la flecha a la derecha en el lado izquierdo del botón de adjuntos y después seleccione Ver incluido. El contacto o la lista de contactos aparece en el mensaje. Haga clic en el botón Guardar en la libreta de direcciones para importar el contacto o lista de contactos.

   Repita este paso para importar otros contactos o listas de contactos del mensaje.

Exportación de datos desde Evolution

Evolution utiliza formatos estándar de almacenamiento de datos. Se pueden exportar fácilmente desde Evolution a otras aplicaciones. A continuación se muestran los formatos que Evolution utiliza para almacenar los datos:

Pegar texto en el campo Asunto

No es posible usar el acceso directo Ctrl + V para pegar el contenido en el campo Asunto de un correo electrónico. En su lugar, use Mayús + Insert.

Firma de mensajes seguros

Cuando añada una firma cifrada a un mensaje de correo electrónico, es posible que vea este error:

Failed to GPG sign: Broken pipe
gpg: skipped '<KEY>': secret key not available 
gpg: signing failed: secret key not available

Para corregir este error siga estos pasos:

1. Abra el archivo siguiente: $HOME/.gnupg/gpg.conf

2. Convierta en comentario la línea siguiente: use-agent

Problemas del Servidor de agendas de Sun Java System

Cuando use Evolution con el Servidor de agendas de Java System, es posible que sufra estos problemas:

• No puede usar Evolution para modificar o borrar una cita dentro de una serie de citas de una cuenta del Servidor de agendas. El Servidor de agendas no es compatible con esta función.

• Las secciones de la Previsualización para las citas recurrentes se comportan de modo diferente en las carpetas locales de la agenda y las del Servidor de agendas. En una carpeta local, abra una cita recurrente y haga clic en la ficha Repetición. Puede usar la sección Previsualización. En las carpetas del Servidor de agendas, la sección Previsualización de la ficha Repetición está desactivada porque no puede modificar ni borrar una cita de una serie.

• En las carpetas locales, la Agenda muestra las tareas que se encuentran en la carpeta Tareas. En las carpetas del Servidor de agendas, la Agenda personal muestra las tareas que se encuentran en la carpeta predeterminada de tareas. Puede cambiar la carpeta predeterminada de tareas. Si desea más información sobre cómo cambiar la carpeta predeterminada de tareas, consulte Configuración de las preferencias de las carpetas. Después de cambiar la carpeta predeterminada de tareas debe reiniciar Evolution para que el cambio surta efecto.

• El Servidor de agendas sólo admite un recordatorio para cada cita o reunión. No obstante, puede añadir varios recordatorios para cada cita o reunión en la agenda local.

• Las zonas horarias de Evolution no son las mismas que las del Servidor de agendas. Esta disparidad causa problemas al tratar con zonas horarias que sólo existan en Evolution.

  Por ejemplo, la zona horaria Asia/Urumqi está disponible en Evolution, pero no en el Servidor de agendas. Si crea una nueva cita en la zona horaria Asia/Urumqi, Evolution la guarda en la zona horaria predeterminada para el Servidor de agendas.

• Si selecciona un protocolo incorrecto para la cuenta del Servidor de agendas, Evolution no lo permite corregir en el cuadro de diálogo Preferencias de Evolution. Si desea corregir la configuración del protocolo en una cuenta del Servidor de agendas, siga estos pasos:

  1. Haga clic con el botón derecho en la carpeta del  Servidor de agendas y después elija Olvidar contraseña en el menú emergente.

  2. Salga de Evolution y reinicielo.

  3. Haga clic en Cancelar en el cuadro de diálogo Introducir contraseña.

  4. Seleccione el protocolo correcto para la cuenta del Servidor de agendas en el cuadro de diálogo Preferencias de Evolution.

Problemas con los PDA

Si usa un PDA con Evolution, es posible que sufra estos problemas:

• Si usa un puerto USB para la sincronización, es posible que el ordenador se quede bloqueado. Por ejemplo, es posible que los LED de bloqueo de mayúsculas y de desplazamiento parpadeen. Este problema puede deberse a los problemas con el módulo USB, con el núcleo o con el hardware.

• No es posible sincronizar directamente Evolution con un Pocket PC. No obstante, puede usar otras herramientas de código fuente abierto, como Sync y MultiSync, para sincronizar los contactos de Evolution con su Pocket PC.

Navegador Mozilla

Si desea configurar Mozilla, de modo que Evolution no se inicie cuando seleccione Enviar enlace o Enviar página, siga estos pasos:

1. Abra uno de los archivos siguientes:

   $HOME/.mozilla/<profilename>/<random>/prefs.js

   Configura Mozilla para un único usuario.

   /usr/lib/mozilla-1.4/defaults/pref/all.js

   Configura Mozilla para todos los usuarios.

2. Busque la línea siguiente en el archivo:

   pref("network.protocol-handler.external.mailto", true)

   Cambie esta línea por la siguiente en el archivo:

   pref("network.protocol-handler.external.mailto", false)

Agenda de CDE

No es posible usar Evolution con la aplicación Agenda de CDE.