Appendice A Risoluzione dei problemi di Posta e calendario

Questa appendice contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a Posta e calendario.

Avvio di Posta e calendario dalla riga di comando

Ogni volta che si avvia Posta e calendario viene visualizzata la cartella utilizzata per ultima. Ad esempio, se si utilizza la cartella Posta in arrivo e quindi si esce da Posta e calendario, all'avvio successivo dell'applicazione viene nuovamente presentata la cartella Posta in arrivo.

Avviando Posta e calendario dalla riga di comando è possibile specificare la cartella che si desidera aprire. La tabella seguente elenca alcune delle cartelle di Posta e calendario e i comandi da utilizzare per avviare l'applicazione su quella cartella:

Importazione della posta elettronica da Outlook e Outlook Express

Le seguenti applicazioni di posta elettronica utilizzano formati proprietari che non è possibile leggere o importare con Posta e calendario:

• Microsoft Outlook

• Versioni di Outlook Express superiori alla versione 4

Per importare la posta elettronica da Microsoft Outlook e dalle versioni di Outlook Express superiori alla 4, usare la procedura seguente:

1. In Windows, importare i messaggi di posta elettronica di Microsoft Outlook o di Outlook Express in un'applicazione che utilizzi il formato mbox. Ad esempio, importare la posta elettronica in Mozilla, Netscape o Eudora.

2. Copiare la posta elettronica sul sistema o nella partizione utilizzata per Posta e calendario.

3. Usare l'Assistente importazione di Evolution per importare la posta elettronica.

Importazione della posta elettronica da Netscape 4.x

Prima di importare la posta elettronica da Netscape 4.x, scegliere File -> Comprimi tutte le cartelle dalla finestra di Netscape Messenger. Se questa operazione non viene eseguita, Posta e calendario importa tutti i messaggi, anche quelli precedentemente eliminati nelle cartelle del Cestino dell'utente.

Importazione dei contatti da Outlook Express

Per importare i contatti dalle versioni di Outlook Express superiori alla 4, procedere come segue:

1. In Outlook Express, esportare tutti i contatti e gli elenchi di contatti come file Vcard.

2. In Outlook Express, allegare ogni file Vcard a un messaggio, quindi inviare il messaggio al proprio account di Posta e calendario.

3. In Posta e calendario, ricevere il messaggio.

4. In Posta e calendario, per importare un contatto o un elenco di contatti dal messaggio, fare clic sull'icona con la freccia a destra sul lato sinistro del pulsante e scegliere Visualizza inline. Il contatto o l'elenco dei contatti vengono visualizzati nel messaggio. Fare clic sul pulsante Salva nella rubrica per importare il contatto o l'elenco di contatti.

   Ripetere questa procedura per importare altri contatti o altri elenchi di contatti dal messaggio.

Esportazione dei dati da Posta e calendario

Posta e calendario memorizza i dati in formati standard. È perciò possibile esportare i dati facilmente da Posta e calendario ad altre applicazioni. La tabella seguente elenca i formati utilizzati da Posta e calendario per la memorizzazione dei dati:

Inserimento di un contenuto nel campo Oggetto

Non è possibile usare i tasti di scelta rapida Ctrl + V per incollare un contenuto nel campo Oggetto di un messaggio di posta elettronica. Al loro posto, usare i tasti di scelta rapida Maiusc + Ins.

Firma di messaggi sicuri

Quando si aggiunge una firma cifrata a un messaggio di posta elettronica, a volte compare il seguente errore:

Failed to GPG sign: Broken pipe
gpg: skipped '<KEY>': secret key not available 
gpg: signing failed: secret key not available

Per correggere questo errore, procedere come segue:

1. Aprire il file: $HOME/.gnupg/gpg.conf

2. Commentare la riga seguente: use-agent

Problemi del server del calendario di Sun Java System

Durante l'uso di Posta e calendario con il server del calendario di Java System, si possono verificare i seguenti problemi:

• Non è possibile usare Posta e calendario per modificare o eliminare un appuntamento appartenente a una serie da un account del server del calendario. Il server del calendario non supporta questa funzione.

• Le sezioni Anteprima degli appuntamenti ricorrenti si comportano in modo diverso nelle cartelle del calendario locale e in quelle del server del calendario. In una cartella locale, aprire un appuntamento ricorrente semplice e fare clic sulla scheda Ricorrenza. È possibile usare la sezione Anteprima. Nelle cartelle del server del calendario, la sezione Anteprima della scheda Ricorrenza è disabilitata perché non è possibile modificare o eliminare un appuntamento che fa parte di una serie.

• Nelle cartelle locali, il Calendario visualizza il contenuto della cartella Attività locale. Nelle cartelle del server del calendario, il Calendario personale mostra il contenuto della cartella delle attività predefinita. È possibile modificare la cartella delle attività predefinita. Per maggiori informazioni sulla procedura di modifica di questa cartella, vedere Impostazione delle preferenze per le cartelle. Quando si cambia la cartella delle attività predefinita, per rendere effettiva la nuova impostazione è necessario riavviare Posta e calendario.

• Il server del calendario supporta un solo promemoria per ogni appuntamento o riunione. Tuttavia, è possibile aggiungere altri promemoria per ogni appuntamento o riunione nel proprio calendario locale.

• I fusi orari di Posta e calendario non corrispondono a quelli del server del calendario. Questa differenza causa alcuni problemi quando si utilizzano fusi orari presenti solo in Posta e calendario.

  Ad esempio, il fuso orario Asia/Urumqi è disponibile in Posta e calendario ma non nel server del calendario. Quando si crea un nuovo appuntamento nel fuso orario Asia/Urumqi, Posta e calendario lo salva nel fuso orario predefinito per il server del calendario.

• Se si seleziona un protocollo errato per il proprio account sul server del calendario, Posta e calendario non consente di correggerlo nella finestra di dialogo Impostazioni di Evolution. Per correggere il protocollo impostato per un account del server del calendario, procedere come segue:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla propria cartella nel  server del calendario e scegliere Non ricordare password dal menu a comparsa.

  2. Chiudere e riavviare Posta e calendario.

  3. Fare clic su Annulla nella finestra di dialogo Inserire la password.

  4. Selezionare il protocollo corretto per il proprio account nel server del calendario dalla finestra di dialogo Impostazioni di Evolution.

Browser Web Mozilla

Per configurare Mozilla in modo da non avviare Posta e calendario quando si scelgono le opzioni Invia link o Invia pagina, procedere come segue:

1. Aprire uno dei seguenti file:

   $HOME/.mozilla/<profilo>/<n_casuale>/prefs.js

   Configura Mozilla per un singolo utente.

   /usr/lib/mozilla-1.4/defaults/pref/all.js

   Configura Mozilla per tutti gli utenti.

2. Cercare la riga seguente nel file:

   pref("network.protocol-handler.external.mailto", true)

   Cambiare questa riga come segue:

   pref("network.protocol-handler.external.mailto", false)

Agenda del CDE

Non è possibile usare Posta e calendario con l'applicazione Agenda del CDE.