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Notes de produit de la station de travail Sun Ultra 27

Chapitre 1 Problèmes liés aux composants matériels et logiciels

Les sections suivantes décrivent les problèmes recensés et contiennent des informations de dernière minute sur la station de travail Sun Ultra 27 :

Informations générales

Documentation

Vous trouverez ci-après une liste de la documentation disponible :

Tous les documents de bureau sont disponibles en ligne à l'adresse :

http://docs.sun.com/app/docs/prod/ultra.work.

Systèmes d'exploitation pris en charge

Sun prend en charge les systèmes d'exploitation suivants pour la station de travail Sun Ultra 27 :

Afin d'obtenir la liste mise à jour des systèmes d'exploitation pris en charge pour la station de travail Sun Ultra 27, accédez à la page Web :

http://www.sun.com/desktop/index.jsp.

Logiciels préinstallés

Selon la configuration de votre station de travail, les logiciels suivants sont peut-être déjà préinstallés :

Mise à jour des microprogrammes

Les versions du DVD Tools & Drivers contiennent :

Fonctionnalités du DVD Tools & Drivers v1.1.0

Voici certaines des fonctionnalités disponibles sur le DVD Tools & Drivers v1.1.0 :

Téléchargez une image ISO du DVD Tools & Drivers v1.0 depuis la page produit de la station de travail Sun Ultra 27, à l'adresse suivante :

http://www.sun.com/desktop/index.jsp.

Problèmes liés au matériel et au BIOS

Les problèmes matériels rencontrés avec la station de travail Sun Ultra 27 indépendamment du système d'exploitation installés dessus sont décrits ci-après.

SunVTS nécessite 2 Go de mémoire système

La station de travail est fournie avec 1 Go de mémoire système. Pour que SunVTS fonctionne correctement, 2 Go sont requis avec un fichier d'échange de 1 Go.

La station de travail ne démarre pas avec la carte du contrôleur 4 ports SAS LSI 1064E dans x16 emplacements

La station de travail peut s'arrêter au code 94 de l'autotest de l'allumage et ne pas démarrer si une carte de contrôleur SAS1064E LSI est installée dans les emplacements PCIe0 ou PCIe2. Ces derniers sont tous deux des emplacements x16. Les fonctionnalités internes à la carte empêche l'initialisation lorsque la carte est installée dans les emplacements x16.

Solution

N'installez pas la carte dans les emplacements PCIe0 ou PCIe 2.

BIOS endommagé : le système n'effectue pas l'autotest de l'allumage

Une mise à jour interrompue ou incorrecte du BIOS peut endommager le BIOS, ce qui empêche le système de lancer l'autotest de l'allumage et de démarrer. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre une procédure de récupération du BIOS. Cette dernière sera ajoutée au Sun Ultra 27 Workstation Service Manual (Manuel d'entretien de la station de travail Sun Ultra 27).

ProcedureSuivi de la procédure de récupération du BIOS

  1. Copiez le fichier /BIOS/BIOSxxx.ROM depuis le DVD Tools & Drivers dans le répertoire racine d'une clé USB.

  2. Sur la clé USB, renommez le fichier appelé BIOSxxx.ROM en lui attribuant le nom AMIBOOT.ROM.

  3. Insérez la clé USB dans un port USB disponible sur la station de travail.

  4. Mettez-la sous tension, maintenez enfoncées les touches Ctrl+Home et observez le voyant d'accès de la clé USB.

  5. Dès que le voyant d'accès de la clé USB se met à clignoter, relâchez les touches.

  6. Suivez les instructions indiquant comment récupérer le BIOS du système.

Il arrive que le volume de l'écouteur soit trop élevé

Attention – Attention –

Perte d'audition possible. Si vous portez un casque d'écoute ou un écouteur avec l'égaliseur quasiment réglé sur la valeur maximale, vous encourez des risques de perte d'audition dus à des niveaux de pression sonore excessifs.

Une pression sonore excessive provenant d'écouteurs et de casques d'écoute peut être à l'origine d'une perte d'audition. Le réglage de l'égaliseur sur sa valeur maximale augmente la tension de sortie de la pression sonore des écouteurs et du casque d'écoute, et avec elle le niveau de pression sonore.

Une erreur d'initialisation ROM se produit si RAID est activé pour les disques SATA intégrés

L'activation de RAID pour des disques SATA intégrés avec une carte SCSI U320 installée peut empêcher le bon fonctionnement de la carte et engendrer le message d'erreur BIOS suivant :

Expansion ROM not initialized.

Solution

Désactivez le RAID SATA si la ROM d'extension de la carte optionnelle est supérieure à la mémoire ombre.

Par exemple, vous pouvez utiliser la carte PCI-X SCSI (1 port) Ultra-320 uniquement lorsque le RAID SATA intégré est désactivé dans le BIOS.

Problèmes liés à Pc-Check

Les problèmes suivants concernent une station de travail Sun Ultra 27 qui exécute Eurosoft Pc-Check :

Le DVD n'est pas détecté si SATA est configuré en tant que RAID dans le BIOS

Lors de l'exécution du test de CD-ROM/DVD. Pc-Check génère le message suivant :

There are no CD/DVD drives installed.

Solution

Redéfinissez le paramètre sur Compatible IDE dans le BIOS et lancez de nouveau le test de CD-ROM/DVD.

Ce problème est à l'étude.

La fonctionnalité du clavier est perdue après exécution du contrôleur USB ou du test de fonctionnalité

Il se peut que l'utilisateur ne dispose plus de la fonctionnalité du clavier après avoir lancé plusieurs itérations du contrôleur USB ou du test fonctionnel.

Solution

Ce problème est à l'étude.

Problèmes associés au logiciel

Les problèmes logiciels suivants concernent la station de travail Sun Ultra 27 :

Problèmes liés au système d’exploitation Solaris

Ces problèmes sont rencontrés sur une station de travail Sun Ultra 27 qui exécute la version minimale du SE Solaris ou des versions ultérieures :

Le SE Solaris 10 10/08 ne prend pas en charge les périphériques de microprogramme IEEE-1394

Ce problème est à l'étude.

Clarification de l'ID d'hôte et du SE Solaris préinstallé

Sur des systèmes x64, l'ID d'hôte est créé uniquement si vous configurez et utilisez le SE Solaris préinstallé (sur l'unité de disque dur fournie avec le système). Lorsque vous démarrez le système pour la première fois, le SE Solaris génère aléatoirement un ID d'hôte unique. Cet ID s'utilise avec la licence du logiciel. Si vous n'utilisez pas le SE Solaris préinstallé, vous n'avez pas besoin de l'ID d'hôte. Dans la mesure où cet ID est généré de manière aléatoire au premier démarrage, il n'est pas fourni sur la fiche CIS fournie avec votre système.

Prise en charge RAID limitée avec le SE Solaris

Les versions commercialisées actuelles du SE Solaris ne prennent pas en charge RAID pour le contrôleur ICH10R intégré. Toutefois, la fonctionnalité RAID est prise en charge avec le HBA LSI3041E.

Ce problème est à l'étude.

Echec de l'installation d'OpenSolaris lorsque VT-d est activé

Il arrive qu'OpenSolaris ne s'installe pas si VT-d est activé dans le BIOS de la station de travail.

Solution

Avant d'installer l'accès d'OpenSolaris, définissez l'option VT-d sur Disable dans le BIOS de la station de travail.

Impossible de supprimer le pilote Nvidia existant sous OpenSolaris

Solution

Ouvrez une fenêtre de terminal et entrez la commande suivante :

# pkg uninstall NVDAgraphics

Problèmes associés à Linux

Les problèmes suivants concernent une station de travail Sun Ultra 27 qui exécute un SE Linux :

Des informations de CPU inconnue s'affichent dans le Gestionnaire de périphériques HAL

Pour les systèmes d'exploitation Linux, le Gestionnaire de périphériques affiche des informations de CPU inconnue

Ce problème est à l'étude.

Le montage automatique engendre parfois un problème d'autorisation lorsque le script install.sh est exécuté

Avec les systèmes d'exploitation Linux, l'exécution du script install.sh peut générer un message d'erreur d'autorisation.

Solution

Montez manuellement le DVD Tools & Drivers à l'aide des commandes suivantes :

# init 3 (connectez-vous en tant que root)

# mount /dev/cdrom /mnt

# /mnt/drivers/linux/ SE/install.sh

où SE est soit red_hat soit suse

Prise en charge RAID limitée avec les systèmes d'exploitation Linux

Les versions commercialisées actuelles des systèmes d'exploitation Linux ne prennent pas en charge RAID pour le contrôleur ICH10R intégré. Par contre cette fonctionnalité est prise en charge avec le HBA LSI3041E.

L'erreur dmesg se produit sur SLED 10 SP2, 64 bits

Solution

Téléchargez et mettez à jour le dernier noyau depuis le site Web de Novell, à l'adresse suivante :

http://www.novell.com/linux/.

Firefox ne s'ouvre pas dans SLED 10 SP2, 64 bits

Le message suivant s'affiche lorsque Firefox est lancé :

/usr/lib/firefox/firefox-bin: error while loading share libraries: libasound.so.2: wrong ELF class: ELFCLASS64

Il s'agit d'une erreur de bibliothèque partagée avec le pilote audio RealTek et le navigateur Web Firefox préinstallé.

Solution

Téléchargez et installez la dernière version de Firefox à l'adresse suivante :

http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html.

N'installez pas le pilote audio Linux RealTek.

Ce problème est à l'étude.

Un message d'erreur est généré dans Red Hat 5.1 et 5.2

Les messages d'erreur suivants peuvent être générés dans dmesg et /var/log/messages :

kernel: ata2: spurious interrupt (irq_stat 0x4 active_tag -84148995 sactive 0x3)

Ce problème est à l'étude.

Le système ne réussit pas l'installation des systèmes d'exploitation Linux depuis un environnement PXE

Même si vous pouvez démarrer en environnement PXE le système sans erreur depuis la carte réseau 82566DM-2 intégrée, le programme d'installation de Red Hat/SUSE ne parvient pas à détecter la carte NIC. Les versions commercialisées actuelles de Red Hat et SUSE ne prennent pas en charge le contrôleur Ethernet Intel 82566DM-2.

Pour que ce soit le cas, attendez que les versions RHEL 4.6, RHEL 5.1 ou SLED10 SP2 soient disponibles.

Solution

Installez une carte réseau PCI/PCIe, puis procédez à l'installation PXE depuis la nouvelle carte réseau.

-ou-

Procédez à une installation depuis un CD/DVD, puis exécutez la commande suivante pour installer l'ensemble des pilotes (graphique, NIC, audio) :

tools_and_drivers/drivers/linux/ SE/install.sh

où tools_and_drivers désigne l'emplacement du DVD Tools & Drivers, SE le répertoire du système d'exploitation (soit red_hat soit suse)

Les anciennes versions des systèmes d'exploitation Linux ne prennent pas en charge AHCI

Le programme d'installation du système d'exploitation ne détecte pas le disque dur ou le média de CD/DVD. Pour contourner ce problème, vous devrez configurer SATA en tant qu'environnement IDE dans le BIOS du système.

Pour connaître les instructions à ce sujet, reportez-vous au Guide d'installation des systèmes d'exploitation.

Problèmes liés à Windows

Les problèmes suivants concernent une station de travail Sun Ultra 27 qui exécute Windows :

Ecran vide durant l'installation de Windows

Durant une installation de Windows, il arrive d'obtenir un écran vide lorsqu'une partition Linux est présente sur le disque dur.

ProcedureSolution

  1. Lancez le fichier wipedisk disponible sur le DVD Tools & Drivers afin de supprimer la partition Linux.

  2. Installez Windows.

N'installez Windows Intel Matrix Manager que sur des systèmes configurés pour RAID

L'installation du logiciel Intel Matrix Manager sur des systèmes non-RAID depuis le DVD Tools & Drivers peut provoquer l'apparition d'un écran bleu.

Solution

N'installez pas Windows Intel Matrix Manager sur des systèmes non-RAID. Si Intel Matrix Manager est installé sur un système non-RAID, démarrez la station de travail en mode sécurisé et désinstallez le logiciel.

Ecran bleu dans Windows Vista/2008 suite à l'installation du pilote RAID SATA au moyen du DVD Tools & Drivers

Sur des systèmes RAID SATA, il arrive qu'un écran bleu apparaisse suite à l'installation du pilote/gestionnaire RAID SATA depuis le DVD Tools & Drivers.

Solution

Accédez au BIOS et redéfinissez AHCI sur le mode RAID si le système est configuré en tant que SATA RAID.

Incompatibilité entre le hub d'E/S Intel QuickPath Architecture et Windows Vista

Il arrive qu'un problème d'incompatibilité se présente entre le hub d'E/S Intel QuickPath Architecture et le SE Windows Vista.

Solution