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Sun Ultra 27 Workstation - Produkthinweise

Kapitel 1 Hardware- und Softwareprobleme

In den folgenden Abschnitten sind bekannte Probleme und neueste Informationen zur Sun Ultra 27 Workstation beschrieben:

Allgemeine Informationen

Dokumentation

Im Folgenden ist die für dieses Produkt verfügbare Dokumentation aufgeführt:

Alle Desktop-Dokumente finden Sie online unter:

http://docs.sun.com/app/docs/prod/ultra.work

Unterstützte Betriebssysteme

Sun unterstützt für die Sun Ultra 27 Workstation die folgenden Betriebssysteme:

Eine aktuelle Liste der für die Sun Ultra 27 Workstation unterstützten Betriebssysteme finden Sie unter:

http://www.sun.com/desktop/index.jsp

Vorinstallierte Software

Abhängig von der Konfiguration Ihrer Workstation ist die folgende Software eventuell vorinstalliert:

Aktualisierungen der Firmware

Die Versionen der Tools and Drivers-DVD enthalten:

Merkmale der Tools and Drivers-DVD v1.1.0

Im Folgenden sind einige der Merkmale auf der Tools and Drivers-DVD v1.1.0 aufgeführt:

Laden Sie ein ISO-Abbild der Tools and Drivers-DVD v1.0 von der Sun Ultra 27 Workstation-Produktseite herunter. Diese Seite finden Sie unter:

http://www.sun.com/desktop/index.jsp

Probleme mit Hardware und BIOS

Die im Folgenden beschriebenen Hardware-Probleme können an der Sun Ultra 27 Workstation unabhängig von dem auf der Workstation installierten Betriebssystem auftreten.

SunVTS benötigt 2 GB Systemspeicher

Die Workstation wird mit einem Systemspeicher von 1 GB ausgeliefert. Für die ordnungsgemäße Funktion von SunVTS sind jedoch 2 GB Systemspeicher mit einer Auslagerungsdatei von 1 GB erforderlich.

Workstation bootet nicht mit LSI SAS1064E 4-Port Controller-Karte in x16-Steckplätzen

Die Workstation könnte beim POST-Code 94 anhalten und nicht booten, wenn eine LSI SAS1064E-Controller-Karte in den Steckplätzen PCIe 0 oder PCIe 2 installiert ist. PCIe 0 und PCIe 2 sind x16-Steckplätze. Funktionen innerhalb der Karte verhindern eine Initialisierung, wenn die Karte in einem der x16-Steckplätze installiert ist.

Zwischenlösung

Installieren Sie die Karte nicht in den Steckplätzen PCIe 0 oder PCIe 2.

BIOS beschädigt: System führt keinen POST aus

Eine unterbrochene oder fehlgeschlagene BIOS-Aktualisierung könnte zu einem beschädigten BIOS führen. Dies wiederum führt dazu, dass das System den POST (Power on self test) nicht besteht und nicht gebootet werden kann. Um dieses Problem zu lösen müssen Sie das BIOS wiederherstellen. Dieses Verfahren wird dem Sun Ultra 27 Workstation Service Manual hinzugefügt.

ProcedureSo führen Sie eine Wiederherstellung des BIOS durch

  1. Kopieren Sie die Datei /BIOS/BIOSxxx.ROM von der Tools and Drivers-DVD in das Stammverzeichnis eines USB-Flash-Laufwerks.

  2. Benennen Sie auf dem Flash-Laufwerk die Datei BIOSxxx.ROM zu AMIBOOT.ROM um.

  3. Stecken Sie das USB-Flash-Laufwerk an einem USB-Port an der Workstation ein.

  4. Schalten Sie die Workstation ein, drücken und halten Sie die Tasten Strg + Pos1, und beobachten Sie die Statusanzeige des USB-Flash-Laufwerks.

  5. Wenn die Statusanzeige des Flash-Laufwerks zu blinken beginnt, lassen Sie die Tasten los.

  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das System-BIOS wiederherzustellen.

Kopfhörerlautstärke eventuell zu laut

Achtung – Achtung –

Eine Schädigung des Gehörs ist möglich. Hören mit Kopfhörern oder Ohrsteckern bei eingeschaltetem Equalizer oder nahe der Maximaleinstellung kann dazu führen, dass das Gehör durch übermäßigen Schalldruck beschädigt wird.

Übermäßiger Schalldruck über Ohrstecker oder Kopfhörer kann zu Hörverlust führen. Bei Maximaleinstellung des Equalizers wird die Schalldruck-Ausgabespannung von Ohrsteckern und Kopfhörern erhöht. Dies führt zu erhöhtem Schalldruck, der auf das Gehör wirkt.

ROM-Initialisierungsfehler, wenn RAID für integrierte SATA-Laufwerke aktiviert ist

Das Aktivieren von RAID für integrierte SATA-Laufwerke mit einer installierten U320 SCSI-Karte kann dazu führen, dass die Karte nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert und die folgende BIOS-Fehlermeldung angezeigt wird:

Expansion ROM not initialized. (Festwertspeicher nicht initialisiert.)

Zwischenlösung

Deaktivieren Sie SATA RAID, wenn der Festwertspeicher der optionalen Karte größer ist als der verfügbare Shadow-Speicher.

Beispielsweise können Sie die Single Ultra-320 (1-Port) SCSI PCI-X-Karten nur dann nutzen, wenn das integrierte SATA RAID im BIOS deaktiviert ist.

Probleme mit Pc-Check

Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der Eurosoft Pc-Check ausgeführt wird:

DVD wird nicht erkannt, wenn SATA als RAID im BIOS konfiguriert ist

Beim Ausführen eines CD-ROM/DVD-Tests zeigt Pc-Check die folgende Meldung an:

There are no CD/DVD drives installed. (Keine CD/DVD-Laufwerke installiert.)

Zwischenlösung

Ändern Sie die Einstellung im BIOS zu "Compatible IDE", und führen Sie den CD-ROM/DVD-Test erneut aus.

Dieses Problem wird untersucht.

Tastatur ohne Funktion, nachdem ein USB-Controller- oder ein Funktionstest durchgeführt wurde

Die Tastatur könnte funktionslos werden, wenn der USB-Controller- oder Funktionstest mehrmals nacheinander ausgeführt wird.

Zwischenlösung

Dieses Problem wird untersucht.

Software-Probleme

Die folgenden Softwareprobleme wurden bei der Sun Ultra 27 Workstation beobachtet:

Probleme mit dem Betriebssystem Solaris

Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der die niedrigste unterstützte Version oder eine aktuellere Version des Betriebssystems Solaris ausgeführt wird:

Solaris 10 10/08 unterstützt keine IEEE-1394 Firmware-Geräte

Dieses Problem wird untersucht.

Klärung der Host-ID und des vorinstallierten Betriebssystems Solaris

Auf x64-Systemen kann die Host-ID nur dann erstellt werden, wenn Sie das vorinstallierte Betriebssystem Solaris verwenden (auf der Festplatte, die mit dem System ausgeliefert wird). Wenn Sie das System das erste Mal booten, erzeugt das Betriebssystem Solaris eine zufällige, eindeutige Host-ID. Diese Host-ID wird mit der Softwarelizenz verwendet. Wenn Sie das vorinstallierte Betriebssystem Solaris nicht verwenden, wird auch keine Host-ID benötigt. Die Host-ID wird während des ersten Boot-Vorgangs zufällig erzeugt. Daher ist sie nicht auf dem CIS-Blatt aufgeführt, das mit Ihrem System ausgeliefert wird.

Eingeschränkte RAID-Unterstützung im Betriebssystem Solaris

Aktuelle Versionen des Betriebssystems Solaris unterstützen RAID über den integrierten ICH10R-Controller nicht. RAID wird jedoch über den LSI3041E HBA-Controller unterstützt.

Dieses Problem wird untersucht.

Open Solaris-Installation schlägt fehl, wenn VT-d aktiviert ist

Open Solaris schlägt fehl, wenn VT-d im BIOS der Workstation auf "Enabled" gesetzt ist.

Zwischenlösung

Greifen Sie vor der Installation von Open Solaris auf das BIOS der Workstation zu, und setzen Sie die Option "VT-d" auf "Disable".

Vorhandener Nvidia-Treiber kann unter Open Solaris nicht entfernt werden

Zwischenlösung

Öffnen Sie ein Terminal, und geben Sie den folgenden Befehl ein:

# pkg uninstall NVDAgraphics

Probleme mit dem Betriebssystem Linux

Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der das Betriebssystem Linux ausgeführt wird:

Im HAL-Gerätemanager werden unbekannte CPU-Informationen angezeigt

Bei Linux-Betriebssystemen zeigt der HAL-Gerätemanager "Unknown" für CPU-Informationen an.

Dieses Problem wird untersucht.

Automount kann zu einem Berechtigungsproblem führen, wenn install.sh ausgeführt wird

Bei Linux-Betriebssystemen kann das Ausführen von install.sh zu einer Fehlermeldung im Zusammenhang mit den Berechtigungen führen.

Zwischenlösung

Hängen Sie die Tools and Drivers-DVD mithilfe der folgenden Befehle manuell ein:

# init 3 (Anmeldung als Root)

# mount /dev/cdrom /mnt

# /mnt/drivers/linux/ BS/install.sh

BS ist entweder red_hat oder suse

Eingeschränkte RAID-Unterstützung bei Linux-Betriebssystemen

Aktuelle Versionen des Betriebssystems Linux bieten bei Verwendung des integrierten ICH10R-Controllers keine Unterstützung für RAID; RAID wird jedoch über den LSI3041E HBA-Controller unterstützt.

dmesg-Fehlermeldung bei SLED 10 SP2 64-Bit

Zwischenlösung

Laden Sie den neuesten Kernel von der Novell-Website herunter, und installieren Sie ihn. Die Website finden Sie unter:

http://www.novell.com/linux/

Firefox lässt sich bei SLES 10 SP2 64-Bit nicht starten

Beim Starten von Firefox wird die folgende Meldung angezeigt:

/usr/lib/firefox/firefox-bin: error while loading share libraries: libasound.so.2: wrong ELF class: ELFCLASS64

Hierbei handelt es sich um einen Fehler bei einer freigegebenen Bibliothek mit dem RealTek-Audiotreiber und dem vorinstallierten Webbrowser Firefox.

Zwischenlösung

Laden Sie die neueste Version von Firefox herunter, und installieren Sie sie. Die Website finden Sie unter:

http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html

Installieren Sie den RealTek Linux-Audiotreiber nicht.

Dieses Problem wird untersucht.

Fehlermeldung bei den Betriebssystemen Red Hat 5.1 und 5.2

Die folgenden Fehlermeldungen können in dmesg und /var/log/messages erscheinen:

kernel: ata2: spurious interrupt (irq_stat 0x4 active_tag -84148995 sactive 0x3)

Dieses Problem wird untersucht.

System führt PXE-Installation des Betriebssystems Linux nicht aus

Das System kann einen PXE-Boot-Vorgang von der integrierten 82566DM-2 NIC erfolgreich ausführen, aber die Red Hat/SUSE-Installation kann die NIC nicht erkennen. Aktuelle Versionen von Red Hat und SUSE bieten keine Unterstützung für den Intel 82566DM-2 Ethernet-Controller.

Warten Sie, bis RHEL 4.6, RHEL 5.1 oder SLED10 SP2 eine integrierte 82566DM-2-Ethernet-Unterstützung bieten.

Zwischenlösung

Installieren Sie eine PCI/PCIe NIC-Karte, dann installieren Sie PXE von der neuen NIC.

- oder -

Führen Sie eine CD/DVD-Installation aus, dann rufen Sie den folgenden Befehl auf, um alle Treiber zu installieren (Grafik, NIC, Audio):

Tools_und_Treiber/drivers/linux/ BS/install.sh

Tools_und_Treiber ist der Speicherort der Tools and Drivers-DVD. BS ist das Verzeichnis des Betriebssystems (entweder red_hat oder suse)

Ältere Versionen des Betriebssystems Linux unterstützen AHCI nicht

Der Installationsvorgang des Betriebssystems erkennt die Festplatte oder das CD/DVD-Medium nicht. Als Zwischenlösung müssen Sie SATA im System-BIOS als IDE konfigurieren.

Anweisungen hier zu finden Sie im Betriebssystem-Installationshandbuch.

Probleme mit dem Betriebssystem Windows

Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der das Betriebssystem Windows ausgeführt wird:

Leerer Bildschirm während der Windows-Installation

Während einer Windows-Installation tritt eventuell ein leerer Bildschirm auf, wenn sich eine Linux-Partition auf der Festplatte befindet.

ProcedureZwischenlösung

  1. Führen Sie wipedisk von der Tools and Drivers-DVD aus, um die Linux-Partition zu löschen.

  2. Installieren Sie Windows.

Auf RAID-konfigurierten Systemen nur den Windows Intel Matrix Manager installieren

Die Installation der Intel Matrix Manager-Software auf Nicht-RAID-Systemen von der Tools and Drivers-DVD kann zu einem Blue Screen führen.

Zwischenlösung

Installieren Sie Intel Matrix Manager nicht auf Nicht-RAID-Systemen. Wenn Sie Intel Matrix Manager auf einem Nicht-RAID-System installiert haben, booten Sie die Workstation im sicheren Modus und deinstallieren die Intel Matrix Manager-Software.

Windows Vista/2008 Blue Screen nach der Installation eines SATA RAID-Treibers von der Tools and Drivers-DVD

Auf SATA RAID-Systemen kann ein Blue Screen auftreten, nachdem der SATA RAID-Treiber/Manager von der Tools and Drivers-DVD installiert wurde.

Zwischenlösung

Rufen Sie das BIOS auf, und wechseln Sie vom AHCI- in den RAID-Modus, wenn das System als SATA RAID konfiguriert wurde.

Inkompatibilität zwischen Intel QuickPath Architecture I/O-Hub und Windows Vista.

Eventuell besteht eine Inkompatibilität zwischen dem Intel QuickPath Architecture I/O-Hub und dem Betriebssystem Windows Vista OS.

Zwischenlösung