In den folgenden Abschnitten sind bekannte Probleme und neueste Informationen zur Sun Ultra 27 Workstation beschrieben:
Im Folgenden ist die für dieses Produkt verfügbare Dokumentation aufgeführt:
821-0143 Sun Ultra 27 Workstation – Produkthinweise (dieses Dokument)
821-0151 Sun Ultra 27 Workstation – Installationshandbuch
821-0159 Sun Ultra 27 Workstation – Betriebssystem-Installationshandbuch
820-6775 Sun Ultra 27 Workstation Safety and Compliance Guide
820–6776 Sun Ultra 27 Workstation Service Manual
820-6777 Where to Find Sun Ultra 27 Workstation Documentation
Alle Desktop-Dokumente finden Sie online unter:
http://docs.sun.com/app/docs/prod/ultra.work
Sun unterstützt für die Sun Ultra 27 Workstation die folgenden Betriebssysteme:
SolarisTM 10, 10/08
Open Solaris 2008.11
Red Hat Enterprise Linux 5.3, 32-Bit und 64-Bit
SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) 10 SP2, nur 64-Bit
Windows 2008 DataCenter, 32-Bit und 64-Bit (WHQL-zertifiziert)
Windows Vista Ultimate 32-Bit und 64-Bit (WHQL-zertifiziert)
Eine aktuelle Liste der für die Sun Ultra 27 Workstation unterstützten Betriebssysteme finden Sie unter:
http://www.sun.com/desktop/index.jsp
Abhängig von der Konfiguration Ihrer Workstation ist die folgende Software eventuell vorinstalliert:
Solaris 10 10/08
StarOffice 8
Sun Studio 12
Net Beans 5.5.1 IDE und 6.0.1 IDE
Die Versionen der Tools and Drivers-DVD enthalten:
Plattformspezifische Treiber für die Betriebssysteme Linux, Windows und Solaris 10
Software zur Hardware-Diagnose
Patches, Treiber und Fehlerbereinigungen
Im Folgenden sind einige der Merkmale auf der Tools and Drivers-DVD v1.1.0 aufgeführt:
BIOS v1.01
Treiber
Laden Sie ein ISO-Abbild der Tools and Drivers-DVD v1.0 von der Sun Ultra 27 Workstation-Produktseite herunter. Diese Seite finden Sie unter:
http://www.sun.com/desktop/index.jsp
Die im Folgenden beschriebenen Hardware-Probleme können an der Sun Ultra 27 Workstation unabhängig von dem auf der Workstation installierten Betriebssystem auftreten.
Workstation bootet nicht mit LSI SAS1064E 4-Port Controller-Karte in x16-Steckplätzen
ROM-Initialisierungsfehler, wenn RAID für integrierte SATA-Laufwerke aktiviert ist
Die Workstation wird mit einem Systemspeicher von 1 GB ausgeliefert. Für die ordnungsgemäße Funktion von SunVTS sind jedoch 2 GB Systemspeicher mit einer Auslagerungsdatei von 1 GB erforderlich.
Die Workstation könnte beim POST-Code 94 anhalten und nicht booten, wenn eine LSI SAS1064E-Controller-Karte in den Steckplätzen PCIe 0 oder PCIe 2 installiert ist. PCIe 0 und PCIe 2 sind x16-Steckplätze. Funktionen innerhalb der Karte verhindern eine Initialisierung, wenn die Karte in einem der x16-Steckplätze installiert ist.
Installieren Sie die Karte nicht in den Steckplätzen PCIe 0 oder PCIe 2.
Eine unterbrochene oder fehlgeschlagene BIOS-Aktualisierung könnte zu einem beschädigten BIOS führen. Dies wiederum führt dazu, dass das System den POST (Power on self test) nicht besteht und nicht gebootet werden kann. Um dieses Problem zu lösen müssen Sie das BIOS wiederherstellen. Dieses Verfahren wird dem Sun Ultra 27 Workstation Service Manual hinzugefügt.
Kopieren Sie die Datei /BIOS/BIOSxxx.ROM von der Tools and Drivers-DVD in das Stammverzeichnis eines USB-Flash-Laufwerks.
Benennen Sie auf dem Flash-Laufwerk die Datei BIOSxxx.ROM zu AMIBOOT.ROM um.
Stecken Sie das USB-Flash-Laufwerk an einem USB-Port an der Workstation ein.
Schalten Sie die Workstation ein, drücken und halten Sie die Tasten Strg + Pos1, und beobachten Sie die Statusanzeige des USB-Flash-Laufwerks.
Wenn die Statusanzeige des Flash-Laufwerks zu blinken beginnt, lassen Sie die Tasten los.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das System-BIOS wiederherzustellen.
Eine Schädigung des Gehörs ist möglich. Hören mit Kopfhörern oder Ohrsteckern bei eingeschaltetem Equalizer oder nahe der Maximaleinstellung kann dazu führen, dass das Gehör durch übermäßigen Schalldruck beschädigt wird.
Übermäßiger Schalldruck über Ohrstecker oder Kopfhörer kann zu Hörverlust führen. Bei Maximaleinstellung des Equalizers wird die Schalldruck-Ausgabespannung von Ohrsteckern und Kopfhörern erhöht. Dies führt zu erhöhtem Schalldruck, der auf das Gehör wirkt.
Das Aktivieren von RAID für integrierte SATA-Laufwerke mit einer installierten U320 SCSI-Karte kann dazu führen, dass die Karte nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert und die folgende BIOS-Fehlermeldung angezeigt wird:
Expansion ROM not initialized. (Festwertspeicher nicht initialisiert.) |
Deaktivieren Sie SATA RAID, wenn der Festwertspeicher der optionalen Karte größer ist als der verfügbare Shadow-Speicher.
Beispielsweise können Sie die Single Ultra-320 (1-Port) SCSI PCI-X-Karten nur dann nutzen, wenn das integrierte SATA RAID im BIOS deaktiviert ist.
Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der Eurosoft Pc-Check ausgeführt wird:
DVD wird nicht erkannt, wenn SATA als RAID im BIOS konfiguriert ist
Tastatur ohne Funktion, nachdem ein USB-Controller- oder ein Funktionstest durchgeführt wurde
Beim Ausführen eines CD-ROM/DVD-Tests zeigt Pc-Check die folgende Meldung an:
There are no CD/DVD drives installed. (Keine CD/DVD-Laufwerke installiert.) |
Ändern Sie die Einstellung im BIOS zu "Compatible IDE", und führen Sie den CD-ROM/DVD-Test erneut aus.
Dieses Problem wird untersucht.
Die Tastatur könnte funktionslos werden, wenn der USB-Controller- oder Funktionstest mehrmals nacheinander ausgeführt wird.
Dieses Problem wird untersucht.
Die folgenden Softwareprobleme wurden bei der Sun Ultra 27 Workstation beobachtet:
Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der die niedrigste unterstützte Version oder eine aktuellere Version des Betriebssystems Solaris ausgeführt wird:
Solaris 10 10/08 unterstützt keine IEEE-1394 Firmware-Geräte
Klärung der Host-ID und des vorinstallierten Betriebssystems Solaris
Open Solaris-Installation schlägt fehl, wenn VT-d aktiviert ist
Vorhandener Nvidia-Treiber kann unter Open Solaris nicht entfernt werden
Dieses Problem wird untersucht.
Auf x64-Systemen kann die Host-ID nur dann erstellt werden, wenn Sie das vorinstallierte Betriebssystem Solaris verwenden (auf der Festplatte, die mit dem System ausgeliefert wird). Wenn Sie das System das erste Mal booten, erzeugt das Betriebssystem Solaris eine zufällige, eindeutige Host-ID. Diese Host-ID wird mit der Softwarelizenz verwendet. Wenn Sie das vorinstallierte Betriebssystem Solaris nicht verwenden, wird auch keine Host-ID benötigt. Die Host-ID wird während des ersten Boot-Vorgangs zufällig erzeugt. Daher ist sie nicht auf dem CIS-Blatt aufgeführt, das mit Ihrem System ausgeliefert wird.
Aktuelle Versionen des Betriebssystems Solaris unterstützen RAID über den integrierten ICH10R-Controller nicht. RAID wird jedoch über den LSI3041E HBA-Controller unterstützt.
Dieses Problem wird untersucht.
Open Solaris schlägt fehl, wenn VT-d im BIOS der Workstation auf "Enabled" gesetzt ist.
Greifen Sie vor der Installation von Open Solaris auf das BIOS der Workstation zu, und setzen Sie die Option "VT-d" auf "Disable".
Öffnen Sie ein Terminal, und geben Sie den folgenden Befehl ein:
# pkg uninstall NVDAgraphics
Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der das Betriebssystem Linux ausgeführt wird:
Im HAL-Gerätemanager werden unbekannte CPU-Informationen angezeigt
Automount kann zu einem Berechtigungsproblem führen, wenn install.sh ausgeführt wird
Eingeschränkte RAID-Unterstützung bei Linux-Betriebssystemen
System führt PXE-Installation des Betriebssystems Linux nicht aus
Ältere Versionen des Betriebssystems Linux unterstützen AHCI nicht
Bei Linux-Betriebssystemen zeigt der HAL-Gerätemanager "Unknown" für CPU-Informationen an.
Dieses Problem wird untersucht.
Bei Linux-Betriebssystemen kann das Ausführen von install.sh zu einer Fehlermeldung im Zusammenhang mit den Berechtigungen führen.
Hängen Sie die Tools and Drivers-DVD mithilfe der folgenden Befehle manuell ein:
# init 3 (Anmeldung als Root)
# mount /dev/cdrom /mnt
# /mnt/drivers/linux/ BS/install.sh
BS ist entweder red_hat oder suse
Aktuelle Versionen des Betriebssystems Linux bieten bei Verwendung des integrierten ICH10R-Controllers keine Unterstützung für RAID; RAID wird jedoch über den LSI3041E HBA-Controller unterstützt.
Laden Sie den neuesten Kernel von der Novell-Website herunter, und installieren Sie ihn. Die Website finden Sie unter:
Beim Starten von Firefox wird die folgende Meldung angezeigt:
/usr/lib/firefox/firefox-bin: error while loading share libraries: libasound.so.2: wrong ELF class: ELFCLASS64 |
Hierbei handelt es sich um einen Fehler bei einer freigegebenen Bibliothek mit dem RealTek-Audiotreiber und dem vorinstallierten Webbrowser Firefox.
Laden Sie die neueste Version von Firefox herunter, und installieren Sie sie. Die Website finden Sie unter:
http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html
Installieren Sie den RealTek Linux-Audiotreiber nicht.
Dieses Problem wird untersucht.
Die folgenden Fehlermeldungen können in dmesg und /var/log/messages erscheinen:
kernel: ata2: spurious interrupt (irq_stat 0x4 active_tag -84148995 sactive 0x3)
Dieses Problem wird untersucht.
Das System kann einen PXE-Boot-Vorgang von der integrierten 82566DM-2 NIC erfolgreich ausführen, aber die Red Hat/SUSE-Installation kann die NIC nicht erkennen. Aktuelle Versionen von Red Hat und SUSE bieten keine Unterstützung für den Intel 82566DM-2 Ethernet-Controller.
Warten Sie, bis RHEL 4.6, RHEL 5.1 oder SLED10 SP2 eine integrierte 82566DM-2-Ethernet-Unterstützung bieten.
Installieren Sie eine PCI/PCIe NIC-Karte, dann installieren Sie PXE von der neuen NIC.
- oder -
Führen Sie eine CD/DVD-Installation aus, dann rufen Sie den folgenden Befehl auf, um alle Treiber zu installieren (Grafik, NIC, Audio):
Tools_und_Treiber/drivers/linux/ BS/install.sh
Tools_und_Treiber ist der Speicherort der Tools and Drivers-DVD. BS ist das Verzeichnis des Betriebssystems (entweder red_hat oder suse)
Der Installationsvorgang des Betriebssystems erkennt die Festplatte oder das CD/DVD-Medium nicht. Als Zwischenlösung müssen Sie SATA im System-BIOS als IDE konfigurieren.
Anweisungen hier zu finden Sie im Betriebssystem-Installationshandbuch.
Die im Folgenden aufgeführten Probleme können bei einer Sun Ultra 27 Workstation auftreten, auf der das Betriebssystem Windows ausgeführt wird:
Auf RAID-konfigurierten Systemen nur den Windows Intel Matrix Manager installieren
Inkompatibilität zwischen Intel QuickPath Architecture I/O-Hub und Windows Vista.
Während einer Windows-Installation tritt eventuell ein leerer Bildschirm auf, wenn sich eine Linux-Partition auf der Festplatte befindet.
Führen Sie wipedisk von der Tools and Drivers-DVD aus, um die Linux-Partition zu löschen.
Installieren Sie Windows.
Die Installation der Intel Matrix Manager-Software auf Nicht-RAID-Systemen von der Tools and Drivers-DVD kann zu einem Blue Screen führen.
Installieren Sie Intel Matrix Manager nicht auf Nicht-RAID-Systemen. Wenn Sie Intel Matrix Manager auf einem Nicht-RAID-System installiert haben, booten Sie die Workstation im sicheren Modus und deinstallieren die Intel Matrix Manager-Software.
Auf SATA RAID-Systemen kann ein Blue Screen auftreten, nachdem der SATA RAID-Treiber/Manager von der Tools and Drivers-DVD installiert wurde.
Rufen Sie das BIOS auf, und wechseln Sie vom AHCI- in den RAID-Modus, wenn das System als SATA RAID konfiguriert wurde.
Eventuell besteht eine Inkompatibilität zwischen dem Intel QuickPath Architecture I/O-Hub und dem Betriebssystem Windows Vista OS.
Klicken Sie auf Start —> Systemsteuerung —> Problem Reports and Solutions —> Clear Solution and Problem History
Verwenden Sie Intel Matrix Storage Manager v8.8.0 oder aktueller.