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Notas de producto de la estación de trabajo Sun Ultra 27

Capítulo 1 Temas de hardware y software

Las secciones siguientes contienen temas ya conocidos y también la información más actualizada sobre la estación de trabajo Sun Ultra 27:

Información general

Documentación

Éste es un listado de la documentación disponible:

Todos los documentos del escritorio están disponibles en línea:

http://docs.sun.com/app/docs/prod/ultra.work

Sistemas operativos admitidos

Sun admite los sistemas operativos siguientes para la estación de trabajo Sun Ultra 27:

Encontrará un listado actualizado de los sistemas operativos admitidos para la estación de trabajo Sun Ultra 27 en:

http://www.sun.com/desktop/index.jsp

Software preinstalado

En función de la configuración de la estación de trabajo es posible que el software siguiente ya esté preinstalado:

Actualizaciones de firmware

Las versiones del DVD de herramientas y controladores contienen:

Características del DVD de herramientas y controladores v1.1.0

Éstas son algunas de las características incluidas en el DVD de herramientas y controladores v1.1.0:

Descargue una imagen ISO del DVD de herramientas y controladores v1.0 desde la página de productos de la estación de trabajo Sun Ultra 27:

http://www.sun.com/desktop/index.jsp

Temas de hardware y BIOS

Los siguientes temas de hardware son aplicables a la estación de trabajo Sun Ultra 27 sea cual sea el sistema operativo (SO) instalado en la estación de trabajo.

SunVTS requiere una memoria del sistema de 2 Gb

La estación de trabajo incorpora una memoria del sistema de 1 Gb. Para que SunVTS funcione correctamente, se necesitan 2 Gb de memoria del sistema, con un archivo de intercambio de 1 Gb.

La estación de trabajo no se inicia con la tarjeta de controlador LSI SAS1064E de cuatro puertos en ranuras x16

La estación de trabajo puede detenerse en el código 94 del POST y no iniciarse con una tarjeta de controlador LSI SAS1064E instalada en las ranuras PCIe 0 o PCIe 2. Las PCIe 0 y PCIe 2 son ranuras x16. La funcionalidad interna de la tarjeta evita que se inicie el sistema cuando la tarjeta está instalada en las ranuras x16.

Solución alternativa

No instale la tarjeta en la ranura PCIe 0 o en la ranura PCIe 2.

El BIOS está dañado: el sistema no ejecuta el POST

Si la actualización del BIOS se interrumpe o el BIOS falla, éste puede sufrir daños, lo cual hace que el POST del sistema falle y que el sistema no se inicie. Para solucionarlo, se debe efectuar un procedimiento de recuperación del BIOS. Este procedimiento se añadirá al Manual de servicio de la estación de trabajo Sun Ultra 27.

ProcedureProcedimiento de ejecución de un procedimiento de recuperación del BIOS

  1. Copie el archivo /BIOS/BIOSxxx.ROM del DVD de herramientas y controladores en el directorio raíz de una unidad flash USB.

  2. En la unidad flash, cambie el nombre del archivo BIOSxxx.ROM a AMIBOOT.ROM.

  3. Inserte la unidad flash USB en uno de los puertos USB de la estación de trabajo.

  4. Encienda la estación de trabajo, pulse y mantenga pulsadas las teclas Ctrl + Inicio y compruebe que se enciende la luz de acceso a la unidad flash del USB.

  5. Cuando la luz de acceso de la unidad flash empiece a parpadear, suelte las teclas.

  6. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para recuperar el BIOS del sistema.

Es posible que el volumen del auricular esté demasiado alto

Precaución – Precaución –

Posible pérdida de audición. Si el ecualizador de los auriculares se ajusta al nivel máximo de volumen o a un nivel cercano al máximo se pueden producir niveles de presión sonora excesivos que pueden provocar una pérdida de audición.

Una presión sonora excesiva procedente de los auriculares puede causar una pérdida de audición. Cuando el ecualizador se ajusta en el nivel máximo, aumenta el voltaje de salida de la presión sonora del auricular y, por tanto, el nivel de presión sonora.

Se produce un error de inicialización del ROM cuando el RAID está habilitado para unidades SATA incorporadas

Si se habilita el RAID para las unidades SATA incorporadas con una tarjeta U320 SCSI instalada, la tarjeta podría funcionar incorrectamente y aparecería el siguiente mensaje de error del BIOS:

ROM de expansión no inicializado.

Solución alternativa

Desactive el RAID del SATA si el ROM de expansión de la tarjeta opcional es mayor que la memoria sombra disponible.

Por ejemplo, puede utilizar la tarjeta Single Ultra-320 (de 1 puerto) SCSI PCI-X solamente si el RAID del SATA incorporado está desactivado en el BIOS.

Temas de Pc-Check

Estos temas son aplicables a una estación de trabajo Sun Ultra 27 que ejecute Pc-Check de Eurosoft:

El DVD no se detecta si el SATA está configurado como RAID en el BIOS

Al ejecutar la prueba del CD-ROM/DVD. El Pc-Check muestra el mensaje siguiente:

There are no CD/DVD drives installed. (No hay ningún CD/DVD instalado.)

Solución alternativa

Cambie la configuración a IDE compatible en el BIOS y ejecute la prueba del CD-ROM/DVD.

Este tema se está investigando.

La funcionalidad del teclado se pierde después de ejecutar el controlador de USB o la prueba de funcionalidad

Es posible que el usuario advierta que se pierde la funcionalidad del teclado después de ejecutar múltiples iteraciones del controlador USB o la prueba funcional.

Solución alternativa

Este tema se está investigando.

Temas de software

Los temas de software siguientes son aplicables a la estación de trabajo Sun Ultra 27:

Temas sobre el SO Solaris

Estos temas son aplicables a una estación de trabajo Sun Ultra 27 que funcione con el SO Solaris mínimo admitido o versiones posteriores:

El SO Solaris 10 10/08 no admite dispositivos de firmware IEEE-1394

Este tema se está investigando.

Aclaración del ID del host y el SO Solaris preinstalado

En los sistemas x64, el ID del host solamente se crea cuando el usuario configura y utiliza el SO Solaris preinstalado (en la unidad de disco duro suministrada con el sistema). Cuando inicie el sistema por primera vez, el SO Solaris generará de forma aleatoria un ID único del host. Este ID del host es el que se debe utilizar con la licencia del software. Si no utiliza el SO Solaris preinstalado, no es necesario el ID del host. Dado que el ID del host se genera de forma aleatoria durante el inicio, no se indica en la hoja CIS suministrada con el sistema.

Compatibilidad limitada del RAID en el SO Solaris

Las versiones actuales del SO Solaris no admiten el RAID a través del controlador ICH10R incorporado. Sin embargo, sí que está admitido a través del HBA LSI3041E.

Este tema se está investigando.

La instalación de Open Solaris falla cuando VT-d está activado

Open Solaris puede fallar cuando el VT-d está configurado como activado en el BIOS de la estación de trabajo.

Solución alternativa

Antes de instalar Open Solaris, acceda al BIOS de la estación de trabajo y desactive la opción VT-d.

No se puede quitar el controlador Nvidia existente en Open Solaris

Solución alternativa

Abra un terminal y escriba el comando siguiente:

# pkg uninstall NVDAgraphics

Temas sobre Linux

Los temas siguientes son aplicables a una estación de trabajo Sun Ultra 27 que funcione con un SO Linux:

Se muestra información de CPU desconocida en el administrador de dispositivos HAL

Para los sistemas operativos Linux, el administrador de dispositivos HAL indica que la información de CPU es desconocida.

Este tema se está investigando.

El montaje automático puede causar un problema de permiso cuando se ejecuta install.sh

Para los sistemas operativos Linux, la ejecución del comando install.sh puede causar un mensaje de error de permiso.

Solución alternativa

Monte manualmente el DVD de herramientas y controladores utilizando los comandos siguientes:

# init 3 (inicio de sesión como raíz)

# mount /dev/cdrom /mnt

# /mnt/drivers/linux/ SO/install.sh

donde SO es red_hat o suse

Compatibilidad limitada del RAID en sistemas operativos Linux

Las versiones actuales de los sistemas operativos Linux no admiten el RAID a través del controlador ICH10R incorporado, pero sí que lo admiten a través del HBA LSI3041E.

Se produce un error dmesgen el SLED 10 SP2 de 64 bits

Solución alternativa

Descargue y actualice el núcleo más actualizado desde el sitio web de Novell:

http://www.novell.com/linux/

No se puede iniciar Firefox en el SLES 10 SP2 de 64 bits

Al iniciar Firefox aparecerá el mensaje siguiente:

/usr/lib/firefox/firefox-bin: error al cargar las bibliotecas compartidas: libasound.so.2: clase ELF errónea: ELFCLASS64

Hay un error de biblioteca compartida con el controlador de audio RealTek y el explorador web Firefox preinstalado.

Solución alternativa

Descargue e instale la versión más actualizada de Firefox en:

http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html

No instale el controlador de audio RealTek de Linux.

Este tema se está investigando.

Aparece un mensaje de error en el sistema operativo Red Hat 5.1 y 5.2

Los siguientes mensajes de error pueden aparecer en dmesgy /var/log/messages:

kernel: ata2: spurious interrupt (irq_stat 0x4 active_tag -84148995 sactive 0x3)

Este tema se está investigando.

El sistema no puede ejecutar la instalación PXE de los sistemas operativos Linux

El sistema puede iniciar correctamente el PXE desde el 82566DM-2 NIC incorporado, pero la configuración de la instalación de Red Hat/SUSE no consigue detectar el NIC. Las versiones actuales de Red Hat y SUSE no admiten el controlador Ethernet 82566DM-2 de Intel.

Espere hasta el RHEL 4.6, RHEL 5.1, o SLED10 SP2 para conseguir una compatibilidad de Ethernet 82566DM-2 incorporada.

Solución alternativa

Instale una tarjeta PCI/PCIe NIC y después instale PXE desde el NIC nuevo.

-o-

Instale el CD/DVD y ejecute el comando siguiente para instalar todos los controladores (gráficos, NIC, audio):

herramientas_y_controladores/drivers/linux/ SO/install.sh

donde herramientas_y_controladores es la ubicación del DVD de herramientas y controladores SO El directorio del sistema operativo (red_hat o suse)

Las versiones anteriores de los sistemas operativos Linux no admiten AHCI

La configuración de la instalación del sistema operativo no detecta el disco duro ni los medios de CD/DVD. Deberá configurar el SATA como IDE en el BIOS del sistema para solucionar este problema.

Consulte las instrucciones detalladas en la Guía de instalación del sistema operativo.

Temas sobre Windows

Los temas siguientes son aplicables a una estación de trabajo Sun Ultra 27 que funcione con Windows:

Pantalla en blanco durante la instalación de Windows

Durante la instalación de Windows puede aparecer una pantalla en blanco si hay una partición de Linux en el disco duro.

ProcedureSolución alternativa

  1. Ejecute wipedisk desde el DVD de herramientas y controladores para borrar la partición de Linux.

  2. Instale Windows.

Instale solamente el administrador de almacenamiento en matriz Intel para Windows en sistemas configurados con RAID

Si instala el software del administrador de almacenamiento en matriz Intel en sistemas sin RAID desde el DVD de herramientas y controlares, puede aparecer una pantalla azul.

Solución alternativa

No instale el administrador de almacenamiento en matriz Intel en sistemas sin RAID. Si tiene el administrador de almacenamiento en matriz Intel instalado en un sistema sin RAID, inicie la estación de trabajo en modo seguro y desinstale el software del administrador de almacenamiento en matriz Intel.

Pantalla azul de Windows Vista/2008 después de instalar el controlador RAID de SATA utilizando el DVD de herramientas y controladores

En los sistemas RAID de SATA puede aparecer una pantalla azul después de instalar el controlador/administrador del RAID de SATA desde el DVD de herramientas y controladores.

Solución alternativa

Introduzca el BIOS y cambie del modo ACHI al modo RAID si el sistema está configurado como RAID de SATA.

Incompatibilidad entre el concentrador de E/S de arquitectura Intel QuickPath y Windows Vista.

Es posible que haya problemas de incompatibilidad entre el concentrador E/S de arquitectura Intel QuickPath y el SO Windows Vista.

Solución alternativa