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Sun Management Center 3.5 Update 1 版本說明

第 1章 安裝問題

問題包括您應瞭解的資訊，如要求、提示、疑難排解提示與錯誤。 錯誤是問題的一個子集。 錯誤的追蹤編號在圓括號中顯示。 如需有關錯誤的更新資訊和有關修補程式的資訊，請參閱位於 http://sunsolve.sun.com 的 SunSolveSM 網站。

安裝錯誤

無法從 CD-ROM 將 Sun Management Center 3.5 Update 1 安裝在 Windows 98 平台上 (5035612)

當您在 Windows 98 平台上安裝 Sun Management Center 3.5 Update 1 時，將接收到找不到本土化檔案的錯誤訊息。 在 Windows 98 上，需要在 autoexec.bat 檔案中設定 SYSTEMDRIVE 變數，以便可以在 MS-DOS 提示符號中存取該變數的值。 對於 Sun Management Center 3.5，安裝程式過去常假設 C: 為預設的 Microsoft Windows 安裝目錄與磁碟機。 但在系統磁碟機不為 C: 的機器上，安裝程式會失敗。

為了消除此問題，安裝程式得到了增強，以偵測 Microsoft Windows 安裝磁碟機並使用此磁碟機繼續安裝，而非假設 C: 磁碟機為安裝目錄與磁碟機。 在其他 Microsoft Windows 作業系統上，預設安裝磁碟機和目錄可以在 MS-DOS 提示符號下取得。 但是對於 Windows 98，並未定義預設的磁碟機。

解決方法： 您有數種可選擇的方案：

使用先前 Sun Management Center 版本中的 JumpStart 程序檔無法安裝 x86 代理程式，並顯示一則 XML 程式庫訊息 (5030308)

使用先前 Sun Management Center 版本中的 JumpStartTM 程序檔無法安裝 x86 代理程式，並產生一則 XML 程式庫訊息。 因為 SPARC 與 x86 之間的架構不同，您可能會看到以下訊息： 


WARNING: Cannot determine the hostname on /a using default registry name
Registry_localhost .xml SML shared object library not accessible

解決方法：無。

當遠端主機上沒有 SUNWsdocs 時，執行 es-inst -R 指令會出現文件錯誤 (5025112 )

如果遠端伺服器上沒有 件套裝軟體 SUNWsdocs，在遠端機器上安裝 Sun Management Center 3.5 Update 1 伺服器層可能會失敗。

當加入文件套裝軟體 SUNWpsmd 時，指令 es-inst —R /net/remote_server 失敗。 由於套裝軟體 SUNWpsmd 依賴於 SUNWsdocs，因此，如果缺少 SUNWsdocs，安裝將結束。

解決方法：在安裝具有文件選項的任何 Sun Management Center 3.5 Update 1 伺服器之前，請確定遠端伺服器上已安裝 SUNWsdocs 套裝軟體。

從 CD 或 CD 影像安裝需要 es-inst程序檔的完整路徑 (4975862)

當安裝 Sun Management Center 3.5 或 Sun Management Center 3.5 Update 1 時，您必須提供 es-inst 程序檔的完整路徑。 從/cd-image-dir/disk1/sbin 目錄或/cdrom/cdrom0/sbin 目錄運行 es-inst 程序檔不工作。 如果將目錄變更為 /cdrom/cdrom0/sbin 並提供完整路徑，程序檔不工作。 您的工作目錄不應為 /cdrom/cdrom0/sbin。

解決方法：如果您從 CD 安裝，請變更至根目錄 (/) 並鍵入完整路徑： 


# cd /
# /cdrom/cdrom0/sbin/es-inst
如果您從 CD 影像安裝，請變更至根目錄並鍵入完整路徑：

# cd /
# /cd-image-dir/disk1/sbin/es-inst

啟動程序檔可能顯示錯誤訊息： Could not start Grouping service 或 Could not start Platform Agent (4851517、5016981)

當您在 Sun Fire 15K 系統控制器上運行 es-guiinst 指令或在負載過重的機器上啟動 Sun Management Center 元件時，可能會看到這些錯誤訊息。

可能會顯示以下錯誤訊息： 


Could not start component

此外，如果在特定時間內特定組件程序未啟動，則即使已成功啟動組件，啟動 script 仍可能顯示相同的錯誤訊息。

對於群組服務和平台代理程式組件而言，已經發現這個問題。

啟動程序檔執行以下動作：

負荷過重的機器會延遲狀態檢查結果的生成，這將導致錯誤的狀態檢查失敗。 之所以會發生錯誤，是由於在 n 秒內未收到結果。

解決方法： 請完成以下解決方法：

  1. 驗證以下程序是否正在運行：

    • 代理程式

    • 拓樸服務

    • 陷阱處理程式服務

    • 配置服務

    • 事件處理程式服務

    • 元資料服務

    • 平台代理程式

    • 平台代理程式實例

    鍵入以下指令： 


    /usr/bin/ps -eaf | grep esd

  2. 若要驗證群組服務是否正在運行，請鍵入以下指令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep SunMCService

  3. 若要驗證 Java 伺服器是否正在運行，請鍵入以下指令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep ServerMain

  4. 若要驗證 Web 伺服器是否正在運行，請鍵入以下指令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep tomcat

  5. 若要驗證硬體服務是否正在運行，請鍵入以下指令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep HWDS

  6. 如果服務沒有運行，請減小機器的負載，並重新啟動 Sun Management Center 程序。

在 Solaris 平台上安裝 Sun Management Center 3.5 Update 1 之前需要修補程式的錯誤

安裝 Sun Management Center 3.5 Update 1 期間，效能報告管理程式資料庫安裝失敗 (4974121)

當您從 Sun Management Center 3.5 升級到 Sun Management Center 3.5 Update 1 時，效能報告管理程式資料庫安裝失敗，您可能會看到以下錯誤訊息： 


No such file or directory Unable to fix permissions for export files 
Aborting Performance Reporting Manager database setup 
performing a (shutdown immediate)...... 
Database setup failed: db-setup.sh failed 
A problem occurred with Performance Reporting Manager setup. 
Do you want to continue (y|n|q)

解決方法： 執行升級之前套用以下 Sun Management Center 3.5 修補程式：

升級至 Sun Management Center 3.5 Update 1 期間，系統可用性管理程式資料無法匯入 (5011762)

在從 Sun Management Center 3.5 升級到 Sun Management Center 3.5 Update 1 期間，如果您匯入系統可用性管理程式資料，可能會收到以下錯誤訊息： 


Couldn't find SAM data (Modules, rows, scheduler, alarm data)

解決方法： 如果您使用系統可用性管理程式 (SAM) 附加元件，請在升級至 Sun Management Center 3.5 Update 1 之前，先將以下修補程式套用至 Sun Management Center 3.5。

如果安裝了 Sun Management Center Change Manager 1.0 伺服器，則無法升級或解除安裝 Sun Management Center 3.0 伺服器 (4820069)

如果您已經在系統中安裝了 Sun Management Center 3.0 伺服器和 Sun Management Center Change Manager 1.0 伺服器，則在嘗試以下任一作業前必須套用修補程式：

解決方法：開始升級或解除安裝程序之前，請先將以下修補程式之一套用至運行 Sun Management Center 3.0 伺服器軟體的系統：

安裝期間發生的本土化錯誤

使用 GUI (es-guiinst) 在法語、日文和韓文語言環境下安裝 Sun Management Center 3.5 Update 1 時，CD 不彈出 (5054110)

如果您使用 Sun Management Center 3.5 Update 1 的 GUI 安裝程式 (es-guiinst)，Sun Management Center 3.5 Update 1 Software CD 1 of 2 不彈出。

解決方法： 您有數種可選擇的方案：

另外，如果您執行軟體的多重安裝，可以將 CD 影像複製到硬碟機上，然後從 CD 影像安裝。

本土化文件缺少及連結到 CD 上缺少的本土化文件 (5054094 )

Sun Management Center 3.5 Update 1 軟體 CD 上缺少以下本土化文件：

繁體中文 HTML 文件清單缺少以下檔案的連結： 「Sun Management Center Hardware Diagnostic Suite 2.0 User's Guide 」 (817-3047).

解決方法： 如需存取這些文件，請訪問 http://docs.sun.com 並從 Sun Management Center 3.5 Update 1 軟體集合選擇相應的本土化集合。

如果您在安裝期間安裝文件，則不會安裝本土化文件套裝軟體 (5049698)

如果您在安裝期間安裝文件，則不會安裝以下本土化套裝軟體：

解決方法： 使用 pkgadd 安裝本土化文件套裝軟體。 如需更多資訊，請參閱「安裝簡介」一章。

安裝期間，有關是否遷移服務可用性管理程式資料的提問未翻譯 (5032183)

如果您在安裝期間選擇的是英文之外的其他語言，則以下問題未翻譯： 


Do you want to migrate the Service Availability Manager data (y|n|q)

如果您對此問題的回答不正確，可能會遺失服務可用性管理程式資料。

解決方法：在回答之前，請確定您已理解此問題。 如需此提問的翻譯，請參閱版本說明的本土化版本。(該提問翻譯如下：您是否要遷移服務可用性管理程式資料 (y|n|q)。)

本土化環境中，顯示有關 SUNWescom 套裝軟體的不正確訊息 (4840461)

安裝本土化環境期間，系統顯示不正確的錯誤訊息。 將顯示以下錯誤訊息： 


SUNWescom : package not found

此錯誤訊息僅一閃而過。

註解 –

在 C 語言環境安裝期間不顯示此訊息。

解決方法：忽略此錯誤訊息。 已成功安裝 SUNWescom 套裝軟體。 產品功能性未受到損害。

某些中日韓語言環境中的二進位代碼授權與補充規定和條件是英文的 (4874523)

安裝期間，以下中日韓語言環境中的二進位代碼授權 (BCL) 與補充規定和條件是英文的：

語言 

語言環境 

日文 

ja_JP.UTF-8

簡體中文 

zh.UTF-8zh_CN.UTF-8、zh.GBK、 zh_CN.GBK、zh_CN.GB18030

繁體中文 

zh_TW.UTF-8

韓文 

ko.UTF-8 ko_KR.UTF-8

以下中日韓語言環境使用本土化的 BCL 檔案，並使用適當的語言。

語言 

語言環境 

日文 

ja, ja_JP.PCK 、ja_JP.EUC

簡體中文 

zh, zh_CN.EUC

繁體中文 

zh_TW、zh_TW.BIG5、

zh_TW.EUC

韓文 

ko、 ko_KR.EUC

若要以所有受支援的語言閱讀 BCL，請參考 Sun Management Center 3.5 Update 1 媒體工具組中包含的列印的授權。

解決方法：無。

使用 es-guiinst 時，本土化環境中顯示的安裝訊息不完整 (4841202)

當您使用 es-guiinst 指令在中日韓語言環境中安裝時，在某些螢幕上未完整顯示安裝訊息。 在英文語言環境中使用較大系統字型時，也會發生此問題。

解決方法：手動調整螢幕大小以顯示文字，或最大化螢幕以顯示文字。

es-guiuninst 解除安裝的附加產品摘要面板在非英文語言環境中錯誤地顯示產品環境元件 (4873795)

當您使用 es-guiuninst 工具解除安裝附加產品時，將顯示一個摘要面板，列出已解除安裝的所有附加元件。 在非英文語言環境中使用此工具解除安裝附加元件時，產品環境將作為已解除安裝的其中一個附加元件錯誤地列示在摘要面板中。

解決方法：忽略產品環境解除安裝訊息。 未解除安裝該組件。

有關 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加產品的本土化資訊

Sun Management Center 3.5 Update 1 附加產品的受支援語言和語言環境

在表 1–1 中，列出了以下 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加產品的受支援語言和語言環境：

表 1–1 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加產品的受支援語言和語言環境

語言 

語言環境  

法文 

fr

fr_ FR.ISO8859-15

日文 

ja

韓文 

ko

簡體中文 

zh

繁體中文 

zh_TW

Sun Fire 高階 (15K/12K) 系統、Sun Fire 中階系統、Starfire 伺服器與 Sun Enterprise 6500/5500/4500/3500 系統中存在的本土化錯誤

使用代理程式更新時，會安裝不正確的本土化附加套裝軟體 (4865224)

不是僅安裝與每個附加組件相關的套裝軟體，而是安裝了代理程式更新影像中的所有本土化套裝軟體。

解決方法：為每個附加元件建立代理程式更新影像，並對每個附加元件執行代理程式更新。 請參閱 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加產品補充資料中的「代理程式更新」一節，以取得更多資訊。

Sun Fire Link 錯誤

如果未安裝修補程式，則 Sun Fire LInk 遠端共用記憶體 (WRSM) 代理核心傾印 (4719746)

如果系統中未安裝遠端共用記憶體 (RSM) 修補程式 109664-10，而嘗試使用 Sun Management Center 軟體配置雙節點直接連接，則叢集節點核心上的 WRSM 代理會傾印。

解決方法：在系統上安裝修補程式 109664–10。

當您將 XML 檔案套用至新結構時，管理可延伸標記語言 (XML) 配置選項將產生無效的錯誤訊息 (4855354)

可以使用 Sun Management Center 主控台的「管理 XML 配置」選項，來開啟 XML 檔案以供編輯。 也可以將檔案包含的任何配置資訊套用至未配置的結構。 專有名詞未配置的結構是指已經建立並啟動，但尚未包含任何成員資料 (如計算節點的說明) 的結構。

註解 –

可開啟 XML 檔案進行編輯，而無需與未配置的結構關聯。 但是，如果使用該檔案配置結構，則必須先建立並啟動該結構。

當選取 [管理 XML 配置] 選項時，可能會顯示兩個視窗。 如果僅顯示一個 [配置] 視窗，則可以繼續配置。 如果顯示兩個視窗，則使用中的視窗標示為錯誤，非使用中的視窗標示為配置。 「錯誤」視窗顯示下列訊息： 


取得 FM 資訊值

產生此訊息的原因是，新建的 Fabric 名稱尚未包含 Fabric 資料。 忽略此訊息，並繼續匯入 XML 配置檔。

解決方法：對於 Solaris 8 版本，請套用修補程式 114995–01。

Sun Fire 高階 (15K/12K) 系統與 Sun Fire Link 系統中存在的錯誤

移除 Sun Management Center 3.0 軟體的同時也移除了 SUNWwccmn 套裝軟體 (4824529)

Sun Management Center es-uninst 工具自動從 Sun FireTM 高階 (15K/12K) 系統上的系統控制器中移除 SUNWwccmn 套裝軟體。 此套裝軟體包含 Sun Fire Link 系統軟體 (wcapp) 所需的軟體。 在系統管理服務 (SMS) 1.3 環境中，如果系統控制器上不存在 SUNWwccmn 套裝軟體，則無法重新啟動 wcapp 軟體。 因此，SMS 1.3 失敗。

解決方法：如果 SUNWwccmn 套裝軟體已從系統控制器中移除，請使用 pkgadd 指令在系統控制器上重新安裝該套裝軟體。

在 Sun Fire Link software distribution CD 中提供了 SUNWwccmn 套裝軟體。 請參閱「Sun Fire Link 軟體安裝指南」，以取得更多詳細資訊。

Sun Fire 高階 (15K/12K) 系統、Sun Fire 中階系統與 Sun Enterprise 6500/5500/4500/3500 系統中存在的錯誤

es-validate 指令顯示更新後未設定網域動態重新配置模組 (4857280)

在設定期間，如果需要，es-validate 指令將檢查所有附加軟體並運行設定程序檔。 因為無需設置動態重新配置 (DR) 模組，所以此模組不具有設定程序檔。 在設定過程中執行代理程式更新後，es-validate 指令將顯示訊息指出未設定 DR 模組。

註解 –

此錯誤影響所有語言環境。

解決方法：忽略針對 DR 模組顯示的此訊息。