Si experimenta problemas con Sun Java System Application Server, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Sun utilizando uno de los procedimientos siguientes:
Feedback Submittal form : formulario que se usa para enviar comentarios sobre el producto Application Server.
"https://glassfGlassfishava.net/servlets/ProjectMailingListList" Listas de distribución de Glassfish — Las variadas listas de distribución de la comunidad Glassfish con distintos intereses y comentarios
Bug database on Java Developer Connection: para ver errores registrados o enviar un nuevo error, use Java Developer Connection Bug Parade.
Java Technology Forums — Un tablón de mensajes interactivo para compartir conocimientos y preguntas sobre las tecnologías Java y las técnicas de programación; visite el foro de Java EE 5 SDK para participar en discusiones relacionadas con el producto Sun Java System Application Server 9.1
Sun Software Support services : vínculos a la base de datos de soluciones, al centro de asistencia en línea y al rastreador de productos, así como vínculos a programas de mantenimiento y números de contacto de asistencia.
El número de teléfono del distribuidor asociado al contrato de mantenimiento.
Para que podamos ayudarle de forma óptima en la resolución de problemas, tenga a mano la siguiente información cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica:
Descripción del problema, incluida la situación en la que éste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
Tipo de equipo, versión del sistema operativo y versión del producto, incluido cualquier parche del producto y otro software que pudiera influir en el problema
Pasos detallados de los métodos que haya usado para reproducir el problema
Cualquier registro de errores o volcados del núcleo