我的桌面客户端应用程序似乎未使用已配置的策略，应该怎么做？

与 Configuration Agent 相关的最常见问题是：看不到已配置的策略对桌面客户端应用程序产生的效果。造成这种问题最常见的原因是：代理配置不正确、策略系统信息库配置不正确或策略系统信息库不可用。以下指导方法可以帮助您发现和解决上述问题：

• 确保已配置代理。

• 确保代理已启用/正在运行。 如果需要启动代理，必须同时重新启动当前打开的桌面客户端应用程序。

• 如果问题仍然存在，可暂时提高代理日志记录机制的详细程度，然后重新启动代理（如有可能），这样即可获得自代理启动之后的完整而详细的日志消息。

• 如果代理无法正常启动，请参考启动 Configuration Agent 时出现的问题部分。

• 如果代理正常启动，但桌面客户端应用程序未使用可用的策略，请参考“从正在运行的 Configuration Agent 获取策略时出现的问题”部分。

• 如果仍然无法解决问题，请与技术支持联系。