システムクラッシュを解決するためのチェックリスト

システムクラッシュダンプがあるか 

オペレーティングシステムのリリースと適切なソフトウェアアプリケーションのリリースレベルを確認する 

システムのハードウェアを確認する 

sun4u システムの prtdiag 出力を含める他のシステムの Explorer 出力を含める

パッチはインストールされているか。そうであれば、showrev -p 出力を含める

問題を再現できるか 

Sun 以外のドライバをシステムで使用しているか 

クラッシュ直前のシステムの動作は 

クラッシュ直前に、異常なコンソールメッセージが表示されたか 

/etc/system ファイルにパラメータを追加したか

問題は最近発生するようになったか