检查网络问题

通过网络打印文件时，可能会遇到以下类型的问题：

• 发送至打印服务器的请求可能在客户机系统（本地）队列中进行备份。

• 发送至打印服务器的请求可能在打印服务器（远程）队列中进行备份。

在本地队列中备份的打印请求

由于以下原因，提交至打印服务器的打印请求可能会在客户机系统队列中进行备份：

• 打印服务器已关闭。

• 打印机在打印服务器中处于禁用状态。

• 打印客户机与打印服务器之间的网络已断开。

• 未正确设置基础网络软件。

在跟踪问题的来源时，应停止向队列中添加新请求。有关更多信息，请参见如何接受或拒绝打印机的打印请求。

在远程队列中备份的打印请求

如果打印请求备份在打印服务器队列中，则可能已禁用打印机。当打印机接受了请求，但不处理这些请求时，这些请求将进行排队等待打印。除非还有其他问题，否则一旦启用打印机，就应打印队列中的打印请求。