Sun Service Plan のお客様の場合は、多数の専用オンラインリソースにアクセスできます。これには次のものが含まれます。
Sun のサポート Web サイト
発生している問題に該当する情報をナレッジベースで検索します。
Sun GDD ツールは、問題をより詳しく分析するために必要な必須デバッグデータの収集に役立つベストプラクティスを提供します。
SunSpectrum サポートのメンバーの場合は、Online Support Center で入手可能なリソースを利用できます (新しいサービスリクエストの送信を含む)。
Sun Update Connection から、パッチ、診断ツール、ソフトウェア更新版を入手します。
Security Sun Alerts、Solaris Fingerprint Database、Security T-Patches などへのアクセスを提供します。
ゲストとしてフォーラムを参照したり、ログインして質問を投稿したりできます。
有効なシステム管理リソースを検索し、世界中のほかのシステム管理者と協力したり討論したりします。
Sun Service Plan に関する質問については、お住まいの地域の Sun 営業担当者に問い合わせてください。