一般的な Directory Proxy Server データの収集

発生している問題の種類に関係なく、収集し、必要に応じて Sun サポートに提供しなければならない最小限のデータセットがあります。

Directory Proxy Server のバージョン情報の収集

以降の節では、現在および以前のバージョンの Directory Proxy Server の設定情報を収集する方法について説明します。

Directory Proxy Server 6.3 のバージョン情報の収集

Directory Proxy Server 6.3 のバージョン情報を収集します。この情報は、instance-dir/logs/error ファイルから入手できます。たとえば、エラーログにはバージョン情報が次のように表示されます。

[21/May/2007:18:01:27 +0200] - STARTUP    - INFO  - \
Sun-Java(tm)-System-Directory-Proxy-Server/6.1 B2007.134.2156 started \
on host server1 in directory /local/dps.3333

Directory Proxy Server 5.x のバージョン情報の収集

移行した Directory Proxy Server 5.x インスタンスを使用している場合は、次の方法でバージョン情報を収集します。

# install-path/bin/dps/server/bin/ldapfwd -v

UNIX および Linux システムでは、次のエラーが表示されることがあります。

ld.so.1: ldapfwd: fatal: libnss3.so: open failed: No such file or directory

このエラーが表示された場合は、Directory Proxy Server ライブラリがロードパスに含まれるように LD_LIBRARY_PATH を設定します。たとえば sh を使用する場合は、次のコマンドを使用します。

# export LD_LIBRARY_PATH=install-path/lib

冗長モードでの dpadm コマンドの実行

dpadm コマンドを冗長モードで実行すると、インスタンスの作成や削除、データのバックアップなどで発生する問題のトラブルシューティングに役立つ情報が生成されます。次のように、dpadm を冗長モードで実行します。

# dpadm -v

Directory Proxy Server の設定情報の収集

以降の節では、現在および以前のバージョンの Directory Proxy Server の設定情報を収集する方法について説明します。

Directory Proxy Server 6.3 の設定情報の収集

Directory Proxy Server 6.3 の設定情報を収集します。この情報は、instance-dir/logs/error ファイルから入手できます。たとえば、エラーログには設定情報が次のように表示されます。

user@server1 local]$ more dps.3333/logs/errors
[21/May/2007:18:01:27 +0200] - STARTUP    - INFO  - Global \
log level INFO (from config)
[21/May/2007:18:01:27 +0200] - STARTUP    - INFO  - Logging \
Service configured
[21/May/2007:18:01:27 +0200] - STARTUP    - INFO  - Java \
Version: 1.5.0_09 (Java Home: /local/jre)
[21/May/2007:18:01:27 +0200] - STARTUP    - INFO  - Java Heap Space: \
Total Memory (-Xms) = 246MB, Max Memory (-Xmx) = 246MB
[21/May/2007:18:01:27 +0200] - STARTUP    - INFO  - Operating System: \
Linux/i386 2.6.17-1.2139_FC5smp

Directory Proxy Server 5.x の設定情報の収集

次のように、Directory Proxy Server 5.x の設定情報を収集します。

# cd install-path/bin/dps_utilities
# ./dpsconfig2ldif -t install-path/dps-name/etc/tailor.txt.backup \
-o /tmp/DPS_tailor_Config.ldif

DPS_tailor_Config.ldif ファイルには、次の書式の設定情報が含まれます。

Begin configuration_url:file:///server-root/instance/
etc/tailor.ldif#cn=dps-instance1,cn=Sun ONE Directory Proxy Server,
cn=ServerGroup (1),cn=instance1.example.com,ou=example.com,
o=NetscapeRoot End

Directory Proxy Server のログ情報の収集

Directory Proxy Server のログを収集します。デフォルトでは、ログは次のディレクトリ内に格納されます。

instance-path/logs

Sun サポートに情報を提供する場合は、関係するさまざまな Directory Server から入手可能な一般的な Directory Server データも含めてください。この一般データには、Directory Server のバージョンと、Directory Server のアクセスログ、エラーログ、および監査ログが含まれます。Directory Server の一般データの収集について詳しくは、「汎用データの収集」を参照してください。

JDBC バックエンド、SQL データベース、Oracle データベースなど、その他のバックエンドサーバーを使用している場合は、それらの一般情報も含めます。